ما نقدّمه على Yandex

ماذا تشمل إدارة الإعلانات والظهور على Yandex؟

Yandex محرك بحث يخدم المستخدمين الناطقين بالروسية، وقد بُنيت حوله منظومة كاملة. وتُعدّ Yandex Direct على جانب الإعلانات، وYandex Metrica للقياس، وYandex Webmaster على الجانب العضوي، وWordstat لبحث الكلمات المفتاحية، الأدوات الأساسية في هذه المنظومة. كما تُعدّ الخرائط وإدراجات الأنشطة التجارية جزءاً من الظهور المحلي.

نستخدم هذه الأدوات ضمن خطة واحدة: تتعلّم الحملات في Direct من أهداف Metrica، وتُصلح نتائج Webmaster صفحات الهبوط، ويغذّي Wordstat قائمة الكلمات المفتاحية للإعلانات وللمحتوى معاً. ونتناول فحص السوق والأنظمة وبنية الكلمات الروسية والتوطين بالتفصيل في صفحة خدمة إعلانات Yandex؛ أما هذه الصفحة فتركّز على أدوات المنصة نفسها.

أي نوع من حملات Yandex Direct نختار، ومتى؟

في Yandex Direct يُختار نوع الحملة بحسب ما إذا كان الإعلان سيظهر في نتائج البحث أو على مواقع شبكة الإعلانات، وبحسب البيانات التي ستُستخدم. وقد بدأت Yandex مؤخراً في جمع أنواع حملاتها ضمن بنية موحّدة أكثر أتمتة؛ ولأن أسماء هذه الأنواع وإعداداتها قد تتغيّر مع الوقت، نعمل في كل مشروع انطلاقاً من الحالة الراهنة للواجهة.

في معظم المشاريع نبدأ بإعلانات البحث، ثم نفسح المجال للحملات الآلية والموحّدة كلما تراكمت تحويلات كافية في Metrica. ولا نستخدم شبكة الإعلانات للوصول غير المنضبط، بل لإعادة الاستهداف وللجماهير ذات الاهتمامات المحددة.

كيف تُدار العروض والميزانيات في Yandex Direct؟

في Yandex Direct تكون المزايدة خياراً بين التحكم اليدوي والاستراتيجيات الآلية. تتعلّم الاستراتيجيات الآلية من أهداف Metrica، وتوزّع الميزانية عادةً ضمن إطار أسبوعي؛ وتتيح بعض الاستراتيجيات أيضاً خيار الدفع مقابل التحويل بدلاً من النقرة. ولأن شروط هذه الخيارات قد تتغيّر مع الوقت، نتحقق من القواعد الحالية في كل حساب.

في الحساب الجديد، وبينما تكون بيانات التحويل شحيحة، نحافظ على تحكم أدق ونوسّع قائمة الكلمات المفتاحية السلبية بقراءة تقارير عبارات البحث باستمرار. كما نضبط تعديلات المنطقة والوقت والجهاز وفق المنطقة الزمنية للبلد المستهدف ولحظة اتخاذ المستخدم لقراره؛ فالجدولة المبنية على التوقيت التركي قد تُفوّت الساعات التي ينشط فيها المستخدمون الناطقون بالروسية.

عناصر الإعلان ومعلومات النشاط التجاري

إلى جانب العنوان والنص، يمكن إثراء إعلانات البحث في Yandex بعناصر مثل الروابط السريعة والأوصاف القصيرة والصورة وبيانات التواصل. تزيد هذه العناصر المساحة التي يشغلها الإعلان في صفحة النتائج، وتنقل المستخدم مباشرة إلى الصفحة المعنية. ونحافظ على اتساق معلومات النشاط التجاري، مثل العنوان ورقم الهاتف وساعات العمل، مع إدراجات الأنشطة التجارية والخرائط في Yandex؛ ففي المناطق التي يقصدها السياح الناطقون بالروسية قد تكتسب هذه الإدراجات أهمية خاصة.

في أي البلدان نضع Yandex في قلب الخطة؟

نضع Yandex في قلب الخطة في الأسواق التي يهيمن فيها فعلاً على عادات البحث لدى الجمهور المستهدف. روسيا هي المثال الأوضح؛ أما في البلدان الأخرى الناطقة بالروسية فيتفاوت التوازن بين Google وYandex من بلد إلى آخر ومن فترة إلى أخرى. لهذا لا نفترض أبداً أن Yandex هو القناة الوحيدة الافتراضية في أي بلد.

عند اتخاذ القرار ننظر إلى استخدام محركات البحث الحالي في البلد المستهدف، وإلى المحركات التي ترسل الزيارات وفق بيانات التحليلات الحالية لموقعك، وإلى الأماكن التي يعلن فيها المنافسون. وفي معظم الحالات يعطي التخطيط لـYandex وGoogle معاً بقائمة الكلمات المفتاحية الروسية نفسها أسلم النتائج؛ ونشرح جانب Google في صفحة Google.

كيف يُستخدم Yandex في السياحة العلاجية؟

في السياحة العلاجية قد يكون Yandex من أول الأماكن التي يبحث فيها المرضى الناطقون بالروسية عن العلاجات والعيادات والمدن. ولدى هؤلاء المرضى مرحلة طويلة لاتخاذ القرار: فهم يقارنون الأسعار وخيارات العلاج، ويبحثون عن معلومات حول الأطباء والعيادات، وكثيراً ما يفضّلون التواصل عبر تطبيقات المراسلة.

• الوثائق والامتثال: يجب استكمال شهادة ترخيص السياحة العلاجية والتصاريح ذات الصلة في Türkiye قبل وضع خطة الإعلانات.
• قواعد المنصة: قد تشترط Yandex شروطاً إضافية لإعلانات الخدمات الطبية، مثل وثيقة ترخيص أو إشعار تحذيري؛ ولأن هذه الشروط قد تختلف بحسب البلد والخدمة، يُتحقق منها بشكل منفصل في كل حملة.
• حدود المحتوى: لا ادعاءات تَعِد بنتائج علاجية، أو تعتمد على مقارنات «قبل وبعد»، أو تفتقر إلى موافقة الطبيب.
• مسار التواصل: وجود منسّق يتحدث الروسية ليتولى الاستفسارات الواردة عبر النماذج والهاتف وتطبيقات المراسلة يؤثّر مباشرة في مدى إنتاجية الإعلانات.

ولأن كثيراً من هؤلاء المرضى يختارون الاتصال أو الكتابة عبر تطبيق مراسلة بدلاً من ملء نموذج، نقيس هذه النقرات أهدافاً منفصلة في Metrica. كما أن عرض المعلومات العملية، مثل مراحل العلاج والإقامة والتنقلات، بوضوح في صفحة الهبوط الروسية يحسّن جودة الاستفسارات الواردة.

نشرح نهجنا العام في السياحة العلاجية في صفحة خبرتنا في السياحة العلاجية. وعلى جانب Yandex نطبّق المبادئ نفسها بعد تكييفها مع سلوك البحث الروسي وقواعد المنصة.

كيف تغذّي Yandex Metrica الحملة؟

تحدّد Yandex Metrica الأهداف التي تتعلّم منها استراتيجيات المزايدة الآلية في Direct. وحين لا تُضبط أهداف مثل إرسال النماذج أو النقر على رقم الهاتف أو الانتقال إلى تطبيق مراسلة أو الحجوزات بشكل صحيح، تبدأ الحملة في إنفاق الميزانية على المستخدمين الخطأ.

نستخدم شرائح Metrica لقوائم إعادة الاستهداف، ونستخدم أداة تسجيل الجلسات فيها، Webvisor، لرصد المشكلات في صفحات الهبوط. ونُبقي إعدادات إخفاء البيانات الشخصية في تسجيلات الجلسات مفعّلة، ونضبط الموافقة على ملفات تعريف الارتباط ومعالجة البيانات بما يتوافق مع KVKK، قانون حماية البيانات في Türkiye، ومع قواعد السوق المستهدفة.

كيف تُدار Yandex Webmaster والظهور العضوي؟

Yandex Webmaster أداة مجانية تُظهر كيف يُزحف إلى الموقع على Yandex، وأي الصفحات موجودة في الفهرس، وفي أي عمليات بحث يظهر. ومن هذه اللوحة تُدار إرسال خرائط الموقع، وأخطاء الزحف، والتحذيرات الأمنية، والمنطقة التي يرتبط بها الموقع.

• الصفحات الروسية: صفحات مستقلة مكتوبة بلغة البحث التي يستخدمها الناطقون بالروسية، بدلاً من الترجمة الآلية.
• بنية اللغة والمنطقة: استخدام وسوم hreflang ومجلدات اللغات كي تُعرض النسخة الروسية على المستخدمين المناسبين.
• IndexNow: الإبلاغ السريع عن الصفحات الجديدة والمحدّثة عبر هذا البروتوكول الذي تدعمه Yandex أيضاً.
• سلوك المستخدمين: سرعة الصفحة ووضوح المحتوى، إذ يُعرف عن Yandex اهتمامه بالإشارات الصادرة عن المستخدمين الذين يغادرون الصفحة غير راضين.

بدأت Yandex أيضاً في عرض إجابات مدعومة بالذكاء الاصطناعي في نتائج البحث. وكما هو الحال في Google، يمرّ الطريق إلى أن تصبح مصدراً في هذه الإجابات عبر محتوى واضح وموثوق وجيد البنية؛ ونشرح منهجنا العام في العمل العضوي في صفحة خدمة SEO.

ما الذي ينبغي مناقشته قبل فتح حساب على Yandex؟

قبل فتح حساب على Yandex، يجب أن يكون واضحاً باسم من سيُفتح الحساب الإعلاني، وكيف ستُدفع النفقات، وأين ستُعالج البيانات الواردة من النماذج. ولأن العقوبات الدولية وطرق الدفع وأنظمة الإعلان المحلية قد تتغيّر مع الوقت، يُعاد تقييم هذه الأسئلة في كل مشروع وفق ظروف الوقت الراهن.

المعلومات الواردة في هذه الصفحة إطار عام؛ وحيثما وُجد أي غموض، نسعى إلى الوضوح بالتعاون مع مستشارك القانوني قبل إطلاق الحملة. كما تُعدّ سمعة العلامة التجارية في أسواقها الأخرى جزءاً من هذا التقييم.

ما الأخطاء الأكثر شيوعاً على Yandex؟

• فتح حساب وإطلاق حملات دون التحقق من ظروف السوق والدفع والأنظمة.
• تشغيل قائمة كلمات مفتاحية تركية بعد ترجمتها آلياً إلى الروسية.
• اختيار استراتيجية مزايدة آلية دون إعداد أهداف Metrica.
• ترك معظم الميزانية على شبكة الإعلانات دون مراجعة مواضعها أبداً.
• إرسال الزيارات إلى صفحة تركية أو إنجليزية بدلاً من صفحة هبوط باللغة الروسية.
• إطلاق حملة دون فريق قادر على التعامل مع الاستفسارات بالروسية.