ماذا ينبغي أن أفعل اليوم للإعلان على ChatGPT؟

عليك أولاً أن تتحقق مما إذا كان الوصول إلى الإعلانات مفتوحاً في سوقك ولحسابك؛ فـOpenAI تفتح الإعلانات تدريجياً. وإذا لم يكن الوصول متاحاً، فلا داعي لإهدار وقت الانتظار: بإعداد خريطة الأسئلة وأسس القياس ومواد إعلانية تناسب لغة المحادثة وصفحات الهبوط، يمكنك بناء الأساس لاختبار قابل للقياس منذ اليوم الأول.

هل تؤثّر إعلانات ChatGPT في إجابات النموذج؟

وفق تصريحات OpenAI، تُعرض الإعلانات في مساحة منفصلة وموسومة بعيداً عن الإجابة، ولا تؤثّر في إجابات النموذج. لذلك لا يعني الإعلان أن علامتك التجارية ستُذكر أكثر في الإجابات العضوية. فالظهور العضوي يتطلب عملاً منفصلاً في GEO؛ ونخطّط للجانبين كلٌّ على حدة ونتابعهما في التقرير نفسه.

هل يمكنكم الوعد بأن يوصي ChatGPT بعلامتي التجارية؟

لا، لا نقدّم هذا الوعد. فلا تستطيع أي وكالة التحكم في إجابات نموذج لغوي، وقد يتلقى السؤال نفسه إجابات مختلفة في أوقات مختلفة. ما نلتزم به هو العمل الذي سيُنجَز، ومجموعة الأسئلة التي ستُتابَع، وروتين التقارير: ننفّذ بشكل منهجي العمل الذي يزيد احتمال أن تُذكر علامتك التجارية بمعلومات دقيقة ومصادر موثوقة.

هل يقتصر عمل GEO على ChatGPT؟

لا. فالمساعدون مثل Gemini وPerplexity وCopilot وClaude يعتمدون أيضاً على محتوى الويب والمصادر الموثوقة والمعلومات المتسقة عن العلامات التجارية. ومع أنهم يختارون المصادر بطرق مختلفة، فإن الأساس واحد. لهذا نتابع مجموعة الأسئلة عبر عدة مساعدين، ونتعامل مع الملخصات المدعومة بالذكاء الاصطناعي من Google بوصفها جزءاً من العمل نفسه.

هل يمكنني رؤية الزيارات القادمة من ChatGPT في أدوات التحليلات؟

جزئياً. حين ينقر المستخدم على رابط في إجابة، تظهر الزيارة عادةً في أدوات التحليلات بوصفها مصدر إحالة. لكن إذا رأى المستخدم علامتك التجارية في إجابة ثم وصل لاحقاً مباشرة أو عبر البحث، فلا يمكن قياس هذا الأثر بشكل منفصل. لذلك نفسّر الزيارات المحالة والتغيّرات في عمليات البحث باسم العلامة واختبارات الأسئلة المنتظمة معاً.

هل ينبغي أن أحظر زواحف الذكاء الاصطناعي؟

هذا قرار تجاري وليس له إجابة صحيحة واحدة. فحظر جميع الزواحف قد يقلّل فرصة ظهور علامتك التجارية مصدراً في إجابات المساعدين. بعض الزواحف يعمل لتدريب النماذج، وبعضها للبحث المباشر. ومع مراعاة هذا الفرق، نقرّر معك أي المحتوى سيكون مفتوحاً، ولأي غرض.

هل سيحلّ الظهور في ChatGPT محل SEO؟

لا. فحين يولّد المساعدون الإجابات، يعتمدون بدرجة كبيرة على صفحات جيدة البنية ومفهرسة على الويب؛ ودون أساس متين في SEO يبقى عمل GEO ضعيفاً أيضاً. وما زال البحث التقليدي مصدراً مهماً للطلب. لهذا نُدير الاثنين معاً على أساس المحتوى والأساس التقني نفسيهما.

ChatGPT

ما نقدّمه على ChatGPT

يمكن أن تظهر علامتك التجارية في ChatGPT بطريقتين: مصدراً موثوقاً داخل الإجابة، أو في مساحة مدفوعة موسومة بوضوح على أنها إعلان. نبني الجانب العضوي اليوم، ونتأكد من جاهزيتك للجانب الإعلاني حين يُفتح الوصول إليه.

الإجابة المختصرة

إدارة الظهور في ChatGPT هي العمل على أن تُذكر العلامة التجارية مصدراً في الإجابات العضوية لـChatGPT ومساعدي الذكاء الاصطناعي المشابهين، وأن تظهر بشكل صحيح في المواضع المدفوعة حين يُفتح الوصول إلى الإعلانات. تنظّم UNIT İstanbul المحتوى والأسس التقنية واتساق العلامة، وتتابع الظهور عبر مجموعات أسئلة محددة، وتبني الأساس اللازم لاختبار الإعلانات.

كيف تظهر العلامة التجارية في ChatGPT؟

تظهر العلامة التجارية في ChatGPT بطريقتين منفصلتين: عبر مواضع مدفوعة موسومة بوضوح على أنها إعلانات، أو عضوياً، حين تُذكر مصدراً أو توصيةً في إجابة النموذج. والعلاقة بين الطريقتين تشبه العلاقة بين إعلانات البحث وSEO في البحث التقليدي: إحداهما تشتري الظهور، والأخرى تتطلب أن تكون مصدراً جديراً بالثقة.

في هذه الصفحة نتعامل مع ChatGPT بوصفه منصة إعلانية ومساحة للظهور في آن واحد. وينطبق النهج نفسه إلى حد كبير على مساعدي الذكاء الاصطناعي الآخرين مثل Gemini وPerplexity وCopilot وClaude. أما الفروق فتظهر في طريقة اختيار كل منصة لمصادرها وفي سياساتها الإعلانية.

هل توجد إعلانات في ChatGPT، وهل هي متاحة في Türkiye؟

تختبر OpenAI الإعلانات في ChatGPT تدريجياً وفي مجموعة محدودة من الأسواق؛ ويتفاوت وصول المعلنين في Türkiye إليها وقد يتغيّر مع الوقت. لهذا لا نقدّم موعد إطلاق محدداً أو نموذج تسعير أو قائمة بالبلدان. ونتحقق من الوضع وفق أحدث إعلانات المنصة في بداية كل تعاون.

وفق الإطار الذي وصفته OpenAI، تُعرض الإعلانات في مساحة منفصلة عن الإجابة نفسها وموسومة بأنها إعلان، وتؤكد الشركة أن الإعلانات لا تؤثّر في إجابات النموذج. كما أن قواعد مثل فئات المستخدمين وأنواع الاشتراكات التي ستُعرض عليها الإعلانات، والموضوعات التي ستبقى مغلقة أمام الإعلان، تتشكّل بقرارات المنصة ويمكن تحديثها.

عملياً يعني ذلك أن إعلانات ChatGPT ليست اليوم بنداً في الميزانية لدى كثير من العلامات التجارية، بل أمراً ينبغي الاستعداد له. ومن المنطقي بناء الأساس الآن كي يمكن إجراء الاختبار الأول بسرعة وبشكل قابل للقياس فور فتح الوصول. ونتناول الصورة الأشمل للمواضع المدفوعة في المحركات التوليدية بشكل منفصل في صفحة GEM.

أي نوع من الظهور نختار، ومتى؟

الظهور في ChatGPT والمساعدين المشابهين ليس منتجاً واحداً؛ فالمساحات المختلفة تؤدي وظائف مختلفة. ويلخّص الجدول التالي الأنواع التي نعمل عليها اليوم أو نستعد لها. ولأن المنصات تطوّر هذه المساحات تدريجياً، قد تتغيّر الصيغ مع الوقت.

النوع	أين يظهر	ما الذي يفعله	متى نختاره
إعلانات ChatGPT	حول الإجابة، في مساحة منفصلة موسومة بأنها إعلان	ظهور مدفوع وزيارات إلى الموقع في سياق سؤال محدد	حين يُفتح الوصول، عبر اختبار مضبوط، إذا كان القياس والمواد الإعلانية جاهزين
الاستشهاد بالمصادر داخل الإجابات	روابط المصادر والإحالات في الإجابات التي تستخدم البحث على الويب	أن يُستشهد بالعلامة التجارية مصدراً موثوقاً للمعلومات	في أي قطاع تطول فيه مرحلة البحث ويقارن فيه الناس بين الخيارات
توصيات العلامات والمنتجات	في متن الإجابة حين يطلب المستخدم خيارات أو مقارنة	أن تظهر العلامة بمعلومات دقيقة في القوائم المختصرة والمقارنات	في الفئات التنافسية التي يسأل فيها المستخدمون أيها يختارون
النتائج المرتكزة على التسوّق	بطاقات المنتجات والمقارنات في المحادثات المتعلقة بالمنتجات	أن تُنقل بيانات المنتجات إلى الإجابة بدقة وبشكل محدّث	للعلامات التجارية الإلكترونية، حين يكون كتالوج المنتجات نظيفاً ومحدّثاً
المساعدون الآخرون ومساحات Google المدعومة بالذكاء الاصطناعي	Gemini وPerplexity وCopilot والملخصات المدعومة بالذكاء الاصطناعي ووضع الذكاء الاصطناعي	أن يؤتي أساس المحتوى نفسه ثماره عبر مساحات عدة	في كل الحالات تقريباً؛ ويُخطَّط له مع العمل على ChatGPT

تستند كل المساحات العضوية في الجدول إلى الأساس نفسه: موقع قابل للزحف، ومحتوى يقدّم إجابات واضحة، ومعلومات متسقة عن علامتك التجارية. والموضع المدفوع لا يحلّ محل هذا الأساس؛ فالإعلان المبني على أساس ضعيف يترك المستخدم الذي ينقر عليه دون محتوى قادر على إقناعه.

ما الفرق بين إعلان ChatGPT وإعلان البحث في Google؟

الفرق الجوهري بين إعلان ChatGPT وإعلان البحث في Google هو السياق الذي يرافقه الإعلان: فإعلان البحث يقف إلى جانب عبارة بحث قصيرة، بينما يرافق الإعلان داخل المحادثة في الغالب نقاشاً طويلاً ومفصّلاً. يكون المستخدم قد وصف بكلماته احتياجاته وتوقعاته وقيوده. وهذا يستدعي نصاً إعلانياً أكثر شرحاً وأكثر انسجاماً مع السياق.

لا يكفي هنا منطق قوائم الكلمات المفتاحية وحده؛ بل يجب التفكير بمنطق الموضوع والنية والمرحلة التي بلغتها المحادثة. وتُعدّ تقارير عبارات البحث وبيانات التحويل من حملات البحث الحالية أثمن مورد لهذا الاستعداد، لأنها تُظهر أي الأسئلة أقرب إلى البيع.

ماذا نفعل كي تصبح علامتك مصدراً في إجابات ChatGPT؟

أن يُستشهد بعلامتك مصدراً في إجابات ChatGPT يتطلب أن يتعرّف النموذج على علامتك، وأن يتمكن من الوصول إلى صفحاتك، وأن يجد محتواك قابلاً للاقتباس. ونسمّي هذا العمل GEO، أي تحسين الظهور في المحركات التوليدية. وGEO مزيج من العمل على المحتوى والجانب التقني والسمعة، يساعد العلامة على الظهور بمعلومات دقيقة، وبوصفها مصدراً، في إجابات مساعدي الذكاء الاصطناعي.

إمكانية الوصول: إدارة وصول زواحف الذكاء الاصطناعي إلى الموقع عن قصد عبر robots.txt وإعدادات الخادم، والتأكد من أن المحتوى المهم ليس مدفوناً في أجزاء لا تُحمَّل إلا عبر السكربتات.
بنية قابلة للاقتباس: إجابة مباشرة عن السؤال في أعلى كل صفحة مهمة، وجمل تعريفية واضحة، وجداول مقارنة، وتاريخ آخر تحديث.
اتساق الكيان: ظهور اسم العلامة التجارية ومجال نشاطها وعنوانها ووصف خدماتها بالطريقة نفسها على الموقع وفي الأدلة وعلى الحسابات الاجتماعية، مدعوماً بالبيانات المنظّمة.
إشارات الأطراف الثالثة: أن تُذكر العلامة التجارية بشكل طبيعي في منشورات القطاع ومحتوى المقارنات ومراجعات المستخدمين.
خريطة الأسئلة: تحديد الأسئلة التي يطرحها عملاؤك على المساعدين، والتأكد من وجود صفحة تجيب عن كل سؤال منها.

يتقاطع معظم هذا العمل مع SEO التقليدي على الأرضية نفسها. والفرق أن الهدف ليس ترتيباً في النتائج، بل أن تُذكر العلامة في السياق الصحيح داخل الإجابة. ويمكنك أن تجد تعريفاً مفصّلاً لهذا المفهوم في مقالنا عن ماهية GEO.

كيف يمكنك الاستعداد لإعلانات ChatGPT من الآن؟

يعني الاستعداد أن تبني مسبقاً المكوّنات الأساسية التي تتيح لك إطلاق اختبار قابل للقياس في اليوم الذي يُفتح فيه الوصول. وكل هذه المكوّنات مفيدة اليوم في قنوات أخرى أيضاً، لذا لا يضيع جهد الاستعداد حتى لو تأخر فتح الوصول.

خريطة الأسئلة والنوايا: تجميع الأسئلة التي يطرحها المستخدمون على المساعدين حول منتجك أو خدمتك بحسب النية. تحدّد هذه الخريطة سياقات الإعلان وأولويات المحتوى العضوي معاً.
أسس القياس: تعريف أحداث النماذج والمكالمات وسلة الشراء والمبيعات بشكل صحيح، مع القياس من جانب الخادم والربط بنظام CRM حيثما أمكن. فلا يمكن تمييز مساهمة قناة جديدة إلا إذا كان هذا الأساس قائماً.
مواد إعلانية تناسب لغة المحادثة: نص قصير وشارح يُكمل سؤال المستخدم بدلاً من شعار. ويجب أن يُقرأ الإعلان كأنه امتداد طبيعي للمحادثة.
صفحات هبوط مطابقة للأسئلة: المستخدمون القادمون من مساعد ذكي يكونون عادةً في منتصف بحثهم؛ فلا ترسلهم إلى الصفحة الرئيسية، بل إلى الصفحة التي تكمل من حيث توقف سؤالهم.
ميزانية الاختبار ومعايير القرار: حصة اختبار تُخصَّص دون تعريض الحملات الرئيسية للخطر، مع كتابة معايير الحكم على نجاح الاختبار مسبقاً.

ما الذي نراعيه في القطاعات الحساسة؟

في قطاعات الصحة والتمويل والقانون والمنتجات الموجّهة إلى الأطفال، يتطلب الظهور في الذكاء الاصطناعي عناية إضافية. فقد تقيّد المنصات الإعلان في الموضوعات الحساسة. وعلى الجانب العضوي، يشكّل ربط النموذج معلومات خاطئة أو قديمة بعلامتك التجارية خطراً جدياً على السمعة.

في هذه القطاعات نراجع المحتوى معك للتأكد من امتثاله للأنظمة، ونتجنب الصياغات التي تحمل ادعاءات طبية أو مالية، ونُبرز معلومات الخبراء والكتّاب. كما نراقب بانتظام الإجابات التي يقدّمها المساعدون عن علامتك التجارية، وحين نلاحظ معلومات خاطئة نعمل على تحديد مصدرها والسعي إلى تصحيحها.

كيف يُقاس الظهور في ChatGPT؟

يُقاس الظهور في ChatGPT بطرح مجموعة محددة من الأسئلة على المساعدين على فترات منتظمة، وتسجيل ما إذا كانت العلامة التجارية تُذكر في الإجابات، وفي أي سياق، ومع أي مصدر. ولأن السؤال نفسه قد يتلقى إجابات مختلفة في أوقات مختلفة، فالمهم هو الاتجاه عبر الزمن، لا لقطة شاشة واحدة.

ما إذا كانت العلامة التجارية تُذكر، والسياق الذي تظهر فيه إلى جانب المنافسين
أي صفحاتك تُعرض مصادرَ في الإجابات
الزيارات المحالة من مساعدي الذكاء الاصطناعي في أدوات التحليلات، والتحويلات الناتجة عنها
دقة المعلومات التي يقدّمها المساعدون عن علامتك التجارية ومدى حداثتها

حين يُفتح الجانب الإعلاني، نجمع بيانات مرات الظهور والنقرات والتحويلات مع هذه المؤشرات العضوية في التقرير نفسه. وبذلك يمكننا أن نعرف ما إذا كان الموضع المدفوع يحلّ محل الظهور العضوي أم يكمّله. كما نتابع مساحات Google المدعومة بالذكاء الاصطناعي ضمن إطار القياس نفسه عبر أعمال AIO.

ما الأخطاء الشائعة في الظهور على ChatGPT؟

حظر زواحف الذكاء الاصطناعي دون إدراك ذلك، أو عدم التفكير أصلاً في المحتوى المفتوح أمامها.
التركيز على موقعك وحده وإهمال طريقة وصف العلامة التجارية في المصادر الأخرى.
استخدام نصوص مخفية أو مراجعات مزيفة أو محتوى منتج بالجملة في محاولة لتوجيه المساعدين؛ فهذه الأساليب تحمل مخاطر على السمعة ومخاطر مخالفة السياسات معاً.
تخصيص ميزانية بعد فتح الوصول إلى الإعلانات دون إعداد للقياس، والحكم على النتيجة بناءً على النقرات وحدها.

طريقة عملنا

تدقيق الظهور
نطرح مجموعة الأسئلة المحددة على ChatGPT والمساعدين الآخرين، ونسجّل كيف تُذكر علامتك التجارية اليوم ومع أي مصادر.
خريطة الأسئلة والأولويات
نجمّع أسئلة عملائك بحسب النية، ونحدّد السياقات ذات الأولوية للمحتوى العضوي، ثم للإعلانات لاحقاً.
التغييرات التقنية وتغييرات المحتوى
ننفّذ العمل المتعلق بوصول الزواحف والبيانات المنظّمة وكتل الإجابات المباشرة واتساق الكيان.
الجاهزية الإعلانية
قبل فتح الوصول، نُعدّ أحداث القياس ومسودات إعلانية تناسب لغة المحادثة وصفحات هبوط مطابقة للأسئلة.
الاختبار والمتابعة
حين يُفتح الوصول إلى الإعلانات نبدأ باختبار مضبوط، ونشارك المؤشرات العضوية والمدفوعة بانتظام في التقرير نفسه.