X'te neler yapıyoruz

X reklamları ne işe yarar?

X reklamları, eski adıyla Twitter reklamları, markanın gönderilerini kullanıcıların ana akışında, arama sonuçlarında, profillerde ve yanıtların arasında öne çıkaran ücretli yerleşimlerdir. X'in ayırt edici yanı gerçek zamanlılığıdır: maçlar, dizi finalleri, ödül törenleri, teknoloji lansmanları ve haber gelişmeleri burada canlı konuşulur. Reklam, bu konuşmanın içinde görünebildiği ölçüde değer üretir.

Bu yüzden X'i çoğu marka için ana satış kanalı olarak değil, belirli anlarda görünürlük ve konuşmaya katılım kanalı olarak konumlandırıyoruz. Niş mecraları hangi sırayla ve hangi test mantığıyla değerlendirdiğimizi ASO ve niş mecralar sayfamızda anlattık; burada X'in kendi reklam araçlarına odaklanıyoruz.

X'te hangi reklam biçimleri var?

X'te reklam ürünlerinin adları ve kapsamı son dönemde sık değişti; platform yeni biçimleri deniyor, bazılarını belirli pazarlarda açıp kapatıyor. Aşağıdaki tablo, yaygın olarak sunulan biçimleri ve bunları hangi durumda değerlendirdiğimizi özetliyor. Her kampanyadan önce biçimin hedef pazarda ve hesabınızda kullanılabilir olduğunu yeniden kontrol ediyoruz.

Gündem ve trendlerle ilişkili görünürlük nasıl planlanır?

Gündemle ilişkili görünürlük, markanın önceden bilinen ya da anlık gelişen bir konuşma sırasında o konuşmayı takip eden kişilere reklam göstermesidir. Önceden bilinen anlar planlanabilir: bir maç günü, bir fuar, bir ürün lansmanı, bir dizinin sezon finali. Anlık gelişen gündeme katılmak ise hız kadar dikkat de ister.

1. 1.Markanın doğal olarak katılabileceği etkinlik ve dönemleri içeren bir takvim hazırlıyoruz.
2. 2.Her an için ilgili anahtar kelimeleri, etiketleri ve konuşma konularını önceden listeliyoruz.
3. 3.Gönderileri ve görselleri önceden hazırlıyor, ancak yayından hemen önce gündemin tonuyla uyumunu yeniden kontrol ediyoruz.
4. 4.Canlı anlarda gönderi altındaki yanıtları izleyecek ve cevaplayacak bir kişiyi kampanya süresince görevlendiriyoruz.

Her gündeme katılmak doğru değildir. Afet, kayıp, siyasi gerilim ya da toplumsal hassasiyet içeren konulara ticari mesajla girmek markaya zarar verir. Böyle dönemlerde planlı kampanyaları da duraklatmayı öneriyoruz. Olağanüstü dönemlerde platforma erişimde yavaşlama yaşanabildiği için tek güne bağlı kampanyalarda başka kanallarda da bir yedek plan hazırlıyoruz.

X'te hedefleme nasıl yapılır?

X'te hedefleme, kullanıcının ne konuştuğuna ve kimi takip ettiğine dayanır. Bu, kişinin o anki ilgisini yakalamayı mümkün kılar; ama yanlış kurulduğunda reklam konuyla alakasız ya da istenmeyen konuşmalara da düşebilir.

• Anahtar kelime hedeflemesi: Belirli kelimeleri yakın zamanda arayan ya da gönderilerinde kullanan kişilere ulaşır. Kelime listesini, çift anlamlı ve olumsuz bağlamda kullanılan kelimeleri ayıklayarak kuruyoruz.
• Hesap takipçisi benzerleri: Belirli hesapları takip eden kişilere benzeyen kullanıcılara ulaşır; sektör yayınları, uzman hesaplar ya da rakip olmayan tamamlayıcı markalarla kitle tarif ediyoruz.
• İlgi alanı ve konuşma konuları: Kullanıcının genel ilgi alanlarına ve katıldığı konuşma kategorilerine göre daha geniş bir kitle verir.
• Etkinlik hedeflemesi: Platformun listelediği spor, eğlence ve kültür etkinliklerini takip eden kişilere ulaşır.
• Özel kitleler: Site ziyaretçileri ve izinle toplanmış müşteri listeleriyle yeniden hedefleme ve dışlama yapar.

X için reklam gönderisi nasıl hazırlanır?

X'te iyi bir reklam gönderisi, akıştaki diğer gönderiler gibi kısa, net ve konuşmaya davet eden bir gönderidir. Kullanıcı akışı hızlı okur; ilk satırda ne anlatıldığı anlaşılmıyorsa gönderi geçilir. Uzun tanıtım metinleri yerine tek bir fikir, tek bir görsel ya da kısa bir video ve tek bir eylem çağrısıyla çalışıyoruz.

• İlk cümlede anı ya da konuyu söylüyor, markayı konuşmanın doğal bir katılımcısı gibi konumlandırıyoruz.
• Etiket kullanımını gündemdeki etiketle sınırlı tutuyor, gönderiyi etiket yığınına çevirmiyoruz.
• Aynı mesajın birkaç farklı açılış cümlesiyle varyasyonunu hazırlıyor, hangisinin daha çok etkileşim aldığını izliyoruz.
• Videolarda sesi kapalı izleyenler için altyazı ekliyor, markayı ilk saniyelerde gösteriyoruz.

Mizah ve güncel göndermeler X'te güçlü bir araçtır, ancak yanlış anlaşılma riski de yüksektir. Bu tür gönderileri yayından önce markanın kendi ekibinden en az bir kişinin onayından geçiriyoruz.

X'te marka güvenliği neden ayrıca ele alınmalı?

Marka güvenliği, reklamın markaya zarar verebilecek gönderilerin yanında ya da tartışmalı hesapların profillerinde görünmemesi için alınan önlemlerdir. X'te içerik denetimi politikaları ve reklamverenlerin marka güvenliği kaygıları son dönemde sıkça gündeme geldi. Bu yüzden X kampanyalarında bu ayarları varsayılan hâliyle bırakmıyoruz.

• Reklamın hangi içeriklerin yanında görünebileceğini belirleyen hassasiyet seviyesini markanın risk toleransına göre seçiyoruz.
• Reklamın yanında görünmesini istemediğimiz kelimeleri ve hesapları dışlama listelerine ekliyoruz.
• Gönderilere gelen yanıtları kimin yazabileceğini kampanya amacına göre sınırlıyor, istenmeyen yanıtları gizleme yetkisini ekiple planlıyoruz.
• Platform, reklamlara da Topluluk Notları eklenmesine izin veriyor; bu yüzden reklam metnindeki her iddianın doğrulanabilir olduğundan emin oluyoruz.
• Gerektiğinde bağımsız doğrulama araçlarıyla reklamların göründüğü bağlamı raporluyoruz.

X kampanyalarının etkisi nasıl ölçülür?

X'te ölçüm, siteye eklenen X Pixel ile sunucudan olay gönderen Conversion API'nin birlikte kurulmasıyla yapılır. Ancak X'in asıl katkısı çoğu zaman doğrudan satış değil, belirli bir andaki görünürlük ve konuşma hacmidir. Bu yüzden kampanya hedefini baştan net yazıyoruz: erişim mi, video izlenmesi mi, site ziyareti mi, uygulama yüklemesi mi?

Kampanya dönemlerinde marka araması, doğrudan trafik ve marka adının geçtiği konuşmalardaki değişimi ayrıca izliyoruz. Sonuçları Meta ve LinkedIn gibi diğer sosyal kanallarla aynı tabloda karşılaştırıyor, X'e ayrılan bütçeyi bu karşılaştırmaya göre büyütüyor, sabit tutuyor ya da kapatıyoruz.

X reklamlarında sık yapılan hatalar nelerdir?

• Her gündeme katılmak: Markayla ilgisi olmayan ya da hassas konulara ticari mesajla girmek.
• Geniş anahtar kelime listesi: Çok anlamlı kelimelerle reklamın alakasız konuşmalara düşmesi.
• Yanıtları izlememek: Canlı bir kampanyada gelen sorulara ve eleştirilere saatlerce cevap verilmemesi.
• Başka platformun yaratıcısını olduğu gibi taşımak: Instagram ya da TikTok için hazırlanmış bir videonun X akışının diline uyarlanmadan kullanılması.
• Başarı ölçütü olmadan test: Neyin başarı sayılacağı yazılmadan açılan ve sonucu yoruma kalan kampanyalar.

X hangi markalar için uygun?

X; teknoloji, oyun, spor, medya, eğlence, finans haberleri ve yayıncılık gibi kitlesi gündemi yakından takip eden alanlarda en anlamlı sonuçları verir. Lansmanı, etkinliği ya da canlı bir anı olan markalar için kısa süreli ama yoğun bir görünürlük kanalıdır. Müşteri hizmetini herkese açık yürütmeye hazır markalar için de doğal bir iletişim alanı sunar.

Siyasi içerikli reklamlar ülkeye göre farklı kurallara tabidir ve hassas sektörlerde ek kısıtlar uygulanır. Marka güvenliği konusunda riski çok düşük tutmak zorunda olan, gündemden uzak durmak isteyen ya da hesabını canlı yönetecek ekibi olmayan markalara X'i ilk kanal olarak önermiyoruz.