ChatGPT'de neler yapıyoruz

ChatGPT'de bir marka nasıl görünür?

ChatGPT'de bir marka iki ayrı yoldan görünür: reklam olduğu açıkça belirtilen ücretli alanlarla ya da modelin cevabında kaynak veya öneri olarak organik biçimde anılarak. İki yolun ilişkisi, klasik aramadaki arama reklamı ile SEO arasındaki ilişkiye benzer. Biri görünürlüğü satın alır, diğeri güvenilir bir kaynak olmayı gerektirir.

Bu sayfada ChatGPT'yi hem bir reklam platformu hem de bir görünürlük yüzeyi olarak ele alıyoruz. Aynı yaklaşım Gemini, Perplexity, Copilot ve Claude gibi diğer yapay zekâ asistanları için de büyük ölçüde geçerli. Farklar, her platformun kaynak seçme biçiminde ve reklam politikalarında ortaya çıkıyor.

ChatGPT'de reklam var mı, Türkiye'de açık mı?

OpenAI, ChatGPT'de reklamları sınırlı pazarlarda ve kademeli olarak test ediyor; Türkiye'deki reklamverenlerin bu reklamlara erişimi ise değişken ve zaman içinde farklılaşabilir. Bu yüzden belirli bir açılış tarihi, fiyat modeli ya da ülke listesi vermiyoruz. Durumu her çalışmanın başında platformun güncel duyurularından kontrol ediyoruz.

OpenAI'ın açıkladığı çerçeveye göre reklamlar cevabın kendisinden ayrı, reklam olduğu belirtilen bir alanda gösteriliyor ve şirket reklamların modelin cevabını etkilemediğini vurguluyor. Hangi kullanıcı gruplarına ve abonelik türlerine reklam gösterileceği, hangi konuların reklama kapalı tutulacağı gibi kurallar da platformun kararıyla şekilleniyor ve güncellenebiliyor.

Pratikte bu şu anlama geliyor: ChatGPT reklamı bugün pek çok marka için bir bütçe kalemi değil, bir hazırlık konusu. Erişim açıldığında ilk testi hızla ve ölçülebilir biçimde yapabilmek için altyapıyı şimdiden kurmak mantıklı. Üretken motorlardaki ücretli yerleşimlerin genel durumunu GEM sayfamızda ayrıca ele aldık.

Hangi görünürlük türünü ne zaman seçiyoruz?

ChatGPT ve benzeri asistanlarda görünürlük tek bir ürün değildir; farklı yüzeyler farklı işler görür. Aşağıdaki tablo, bugün üzerinde çalıştığımız ya da hazırlık yaptığımız türleri özetliyor. Platformlar bu yüzeyleri kademeli olarak geliştirdiği için biçimler zaman içinde değişebilir.

Tablodaki organik yüzeylerin hepsi aynı temelden beslenir: taranabilir bir site, net cevaplar veren içerik ve markanız hakkında tutarlı bilgi. Ücretli yerleşim bu temelin yerine geçmez. Zayıf bir temelin üzerine kurulan reklam, tıklayan kullanıcıyı ikna edecek içeriği bulamaz.

ChatGPT reklamı ile Google arama reklamı arasındaki fark nedir?

ChatGPT reklamı ile Google arama reklamı arasındaki temel fark, reklamın eşlik ettiği bağlamdır: arama reklamı kısa bir sorguya, sohbet içindeki reklam ise çoğu zaman uzun ve ayrıntılı bir konuşmaya eşlik eder. Kullanıcı ihtiyacını, beklentisini ve kısıtlarını kendi cümleleriyle anlatmış olur. Bu durum, reklam metninin daha açıklayıcı ve bağlama uygun olmasını gerektirir.

Anahtar kelime listesi mantığı burada tek başına yetmez; konu, niyet ve konuşmanın hangi aşamada olduğu üzerinden düşünmek gerekir. Mevcut arama kampanyalarınızdaki arama terimi raporları ve dönüşüm verisi bu hazırlıkta en değerli kaynaktır, çünkü hangi soruların satışa yakın olduğunu gösterir.

ChatGPT cevaplarında kaynak olmak için ne yapıyoruz?

ChatGPT cevaplarında kaynak olarak anılmak, modelin markanızı tanımasını, sayfalarınıza ulaşabilmesini ve içeriğinizi alıntılanabilir bulmasını gerektirir. Bu çalışmaya GEO, yani üretken motor optimizasyonu diyoruz. GEO, bir markanın yapay zekâ asistanlarının cevaplarında doğru bilgiyle ve kaynak olarak yer alması için yapılan içerik, teknik ve itibar çalışmalarının bütünüdür.

• Erişilebilirlik: Yapay zekâ tarayıcılarının siteye erişimini robots.txt ve sunucu ayarlarında bilinçli olarak yönetmek; önemli içeriğin yalnızca betikle yüklenen alanlara gömülmemesini sağlamak.
• Alıntılanabilir yapı: Her önemli sayfanın başında sorunun doğrudan cevabı, net tanım cümleleri, karşılaştırma tabloları ve güncelleme tarihi.
• Varlık tutarlılığı: Marka adı, faaliyet alanı, adres ve hizmet tanımının sitede, dizinlerde ve sosyal profillerde aynı biçimde geçmesi; bunun yapılandırılmış veriyle desteklenmesi.
• Üçüncü taraf sinyalleri: Sektör yayınlarında, karşılaştırma içeriklerinde ve kullanıcı yorumlarında markanın doğal biçimde anılması.
• Soru haritası: Müşterilerinizin asistanlara sorduğu soruların çıkarılması ve her soruya karşılık gelen bir sayfanın bulunması.

Bu işlerin çoğu klasik SEO ile aynı zemini paylaşır. Fark, hedefin bir sıralama değil, cevabın içinde doğru bağlamla anılmak olmasıdır. Kavramın ayrıntılı tanımını GEO nedir yazımızda bulabilirsiniz.

ChatGPT reklamına şimdiden nasıl hazırlanılır?

Hazırlık, erişim açıldığı gün ölçülebilir bir test başlatabilecek temel bileşenleri önceden kurmak demektir. Bu bileşenlerin hepsi bugün başka kanallarda da işe yarar; yani hazırlık, erişim gecikse bile boşa giden bir emek değildir.

1. 1.Soru ve niyet haritası: Kullanıcıların ürün ya da hizmetinizle ilgili asistanlara sorduğu soruları niyete göre gruplamak. Bu harita hem reklam bağlamlarını hem de organik içerik önceliklerini belirler.
2. 2.Ölçüm altyapısı: Form, arama, sepet ve satış olaylarının doğru tanımlanması; mümkünse sunucu tarafı ölçüm ve CRM bağlantısı. Yeni bir kanalın katkısı ancak bu zemin varsa ayırt edilebilir.
3. 3.Konuşma diline uygun kreatif: Slogan yerine, kullanıcının sorusunu tamamlayan kısa ve açıklayıcı metinler. Reklamın konuşmanın doğal bir devamı gibi okunması gerekir.
4. 4.Soruya göre açılış sayfaları: Asistandan gelen kullanıcı genellikle bir araştırmanın ortasındadır; onu ana sayfaya değil, sorusunun devamını veren sayfaya yönlendirmek.
5. 5.Deneme bütçesi ve karar ölçütü: Ana kampanyaları riske atmadan ayrılan bir test payı ve testin başarılı sayılacağı ölçütlerin önceden yazılması.

Hassas sektörlerde nelere dikkat ediyoruz?

Sağlık, finans, hukuk ve çocuklara yönelik ürünlerde yapay zekâ görünürlüğü ek dikkat ister. Platformlar hassas konularda reklam göstermeyi kısıtlayabiliyor. Organik tarafta ise modelin yanlış ya da eski bir bilgiyi markanızla ilişkilendirmesi ciddi bir itibar riski doğurur.

Bu sektörlerde içeriği mevzuata uygunluk açısından sizinle birlikte gözden geçiriyor, tıbbi ya da finansal iddia içeren ifadeler kullanmıyor, uzman ve yazar bilgisini görünür kılıyoruz. Asistanların markanız hakkında verdiği cevapları düzenli olarak izliyor, hatalı bir bilgi fark ettiğimizde kaynağını bulup düzeltilmesi için çalışıyoruz.

ChatGPT görünürlüğü nasıl ölçülür?

ChatGPT görünürlüğü, belirlenmiş bir soru setinin asistanlara düzenli aralıklarla sorulması ve cevaplarda markanın anılıp anılmadığının, hangi bağlamda ve hangi kaynakla anıldığının kaydedilmesiyle ölçülür. Aynı soru farklı zamanlarda farklı cevap alabildiği için tek bir ekran görüntüsü değil, zaman içindeki eğilim anlamlıdır.

• Markanın anılma durumu ve rakiplerle birlikte anıldığı bağlam
• Cevaplarda kaynak olarak gösterilen sayfalarınız
• Analitikte yapay zekâ asistanlarından gelen yönlendirme trafiği ve bu trafiğin dönüşümleri
• Asistanların markanız hakkında verdiği bilgilerin doğruluğu ve güncelliği

Reklam tarafı açıldığında gösterim, tıklama ve dönüşüm verisini bu organik göstergelerle aynı raporda topluyoruz. Böylece ücretli yerleşimin organik görünürlüğün yerine mi geçtiğini, yoksa onu mu tamamladığını ayırt edebiliyoruz. Google tarafındaki yapay zekâ yüzeylerini de AIO çalışmamızla aynı ölçüm çerçevesinde izliyoruz.

ChatGPT görünürlüğünde sık yapılan hatalar nelerdir?

• Yapay zekâ tarayıcılarını farkında olmadan engellemek ya da hangi içeriğin erişime açık olduğunu hiç düşünmemek.
• Yalnızca kendi sitesine odaklanıp markanın başka kaynaklarda nasıl anlatıldığını ihmal etmek.
• Asistanları yönlendirmeye çalışan gizli metinler, yapay yorumlar ya da toplu üretilmiş içerikler kullanmak; bu yöntemler hem itibar hem de politika riski taşır.
• Reklam erişimi açıldığında ölçüm altyapısı olmadan bütçe ayırmak ve sonucu yalnızca tıklamayla değerlendirmek.