KI-fähige Website und E-Commerce-Entwicklung

Was bedeutet eine KI-fähige Website?

Fragt jemand ChatGPT „Mit welchem Unternehmen in Istanbul sollte ich zusammenarbeiten?“ oder Gemini „Was ist die beste Alternative zu diesem Produkt?“, baut der Assistent seine Antwort aus Quellen auf, die er im Web liest. Ob Ihre Website in dieser Antwort vorkommt, hängt davon ab, ob der Assistent Ihre Seiten erreichen kann, ob er in klaren Sätzen versteht, was Sie tun, und ob die gelesenen Informationen mit anderen Quellen übereinstimmen.

Eine KI-fähige Website erfüllt diese drei Bedingungen bereits in Design und Entwicklung. Websites, die gut aussehen, deren Inhalt aber erst durch Code im Browser entsteht, die langsam laden, Unternehmensangaben in Bildern verstecken oder Produktinformationen widersprüchlich darstellen, mögen in Suchmaschinen noch einigermaßen sichtbar sein, werden in KI-Antworten aber oft übergangen. UNIT İstanbul entwickelt diese Websites unter der Marke Unit Software mit seinem eigenen Softwareteam.

Worauf achten KI-Assistenten bei einer Website?

Jeder Assistent arbeitet nach eigenen Verfahren, doch die Gemeinsamkeiten sind deutlich. Zuerst muss der Assistent die Seite erreichen, dann den Inhalt als Text lesen und schließlich das Gelesene für vertrauenswürdig halten.

Die meisten Punkte dieser Tabelle sind auch die Grundlage klassischer Suchmaschinenoptimierung. Der Unterschied: KI-Antworten listen eine Seite nicht nur auf, sondern übernehmen Sätze daraus und geben sie dem Nutzer direkt weiter. Deshalb müssen Inhalte nicht nur auffindbar, sondern auch zitierfähig sein.

Was legen wir in der technischen Grundlage von Anfang an fest?

• Serverseitig erzeugte Seiten: Der Inhalt kommt bei der ersten Anfrage als vollständiger Text; Crawler müssen nicht darauf warten, dass Code ausgeführt wird.
• Ziele für Geschwindigkeit und Core Web Vitals: Seiten laden auf Mobilgeräten schnell, unnötige Skripte und schwere Bilder werden nicht geladen.
• Strukturierte Daten: Organisation, lokales Unternehmen, Leistung, Produkt, Angebot, häufige Fragen und Brotkrumennavigation werden passend zum tatsächlichen Seiteninhalt ausgezeichnet.
• Crawler-Zugang: robots.txt, Sitemaps und Sicherheitseinstellungen werden so konfiguriert, dass sie Such- und KI-Crawler nicht unbemerkt aussperren; welcher Crawler was sehen darf, entscheiden wir gemeinsam mit Ihnen.
• Zusammenfassung für KI: Eine llms.txt-Datei beschreibt in schlichtem Text, worum es auf der Website geht und welche Seiten wichtig sind.
• Mehrsprachigkeit: Jede Sprache erscheint unter einer eigenen Adresse, die Versionen werden per hreflang verknüpft; statt bloßer Übersetzung kommen Texte zum Einsatz, die für die Fragen des jeweiligen Marktes geschrieben sind.
• Barrierefreiheit: Eine saubere Überschriftenhierarchie, aussagekräftige Linktexte und Bildbeschreibungen machen die Bedeutung sowohl für Menschen mit Behinderungen als auch für Maschinen klarer.

Ein lebendes Beispiel für diese Grundlage ist die Website, die Sie gerade lesen. Wir haben unsere eigene Website nach denselben Prinzipien gebaut; die Methode, die wir anbieten, wenden wir zuerst bei unserer eigenen Marke an.

Was ist bei Onlineshops anders?

Einkaufsfragen gehören zu den Fragen, die KI-Assistenten am häufigsten beantworten. Nutzer bitten darum, Produkte zu vergleichen, eine Option für ein bestimmtes Budget vorzuschlagen oder einzuschätzen, ob ein Shop vertrauenswürdig ist. Damit ein Assistent ein Produkt empfehlen kann, müssen die Produktinformationen vollständig, einheitlich und maschinenlesbar sein.

• Produktseiten: Was das Produkt ist, für wen es geeignet ist, Maße, Material und Hinweise zur Nutzung stehen in klarem Text und werden nicht allein Bildern oder Tabellen überlassen.
• Produktdaten: Preis, Verfügbarkeit, Variante, Marke und Artikelnummer werden mit dem Produkt-Schema ausgezeichnet und stimmen mit den Angaben auf der Seite überein.
• Produktfeed: Der Feed für Plattformen wie Google Merchant Center speist sich aus derselben Quelle wie die Website, sodass keine Abweichungen bei Preis und Lagerbestand entstehen.
• Vertrauensinformationen: Versand, Rückgabe, Umtausch und Zahlungsbedingungen werden auf eigenen, klaren Seiten erklärt; echte Kundenbewertungen erscheinen auf der Produktseite.
• Kategorieseiten: Sie zeigen nicht nur eine Produktliste, sondern enthalten kurze Beschreibungen, die wie eine Auswahlhilfe für die Kategorie funktionieren.

Die Arbeit auf der Suchmaschinenseite im E-Commerce beschreiben wir ausführlich auf unserer Seite zu E-Commerce-SEO, die technische Plattform und das Bezahlerlebnis auf unserer Seite zu Web und E-Commerce.

Neue Website oder Überarbeitung der bestehenden?

Nicht jede Website muss neu entwickelt werden. Kann die bestehende Plattform Inhalte serverseitig erzeugen, ist sie schnell und erlaubt sie das Hinzufügen strukturierter Daten, ist es oft der bessere Weg, mit Korrekturen und Inhaltsarbeit weiterzumachen. Eine neue Website ist in diesen Fällen sinnvoller:

• Der Inhalt der Website entsteht ausschließlich durch Code im Browser, und die Plattform lässt keine Änderung zu.
• Fertige Themes und Plugins bremsen die Website aus, und jedes Update bringt ein neues Problem.
• Produkt- und Unternehmensangaben werden an mehreren Stellen von Hand gepflegt und widersprechen sich immer wieder.
• Neue Märkte und Sprachen sollen erschlossen werden, aber die bestehende Struktur unterstützt keine Mehrsprachigkeit.
• Die Website soll ohnehin neu gestaltet werden, und die Marke braucht ein neues Erscheinungsbild.

Vor der Entscheidung prüfen wir Ihre bestehende Website und teilen Ihnen schriftlich und mit Begründung mit, welcher Weg mit weniger Aufwand mehr Nutzen bringt. Beim Umzug auf eine neue Website wird ein Plan für URL-Zuordnung und Weiterleitungen erstellt, um bestehende Rankings zu schützen.

Reicht die Website allein aus?

Ehrlich gesagt: nein. Wenn KI-Assistenten ein Unternehmen empfehlen, schauen sie nicht nur auf dessen Website, sondern auch auf Kartenprofile, Verzeichnisse, Kundenbewertungen und darauf, wie die Marke auf anderen Websites erwähnt wird. Eine KI-fähige Website ist die Grundlage dieses Prozesses: Sie wird zur ersten und verlässlichsten Quelle, die der Assistent über Sie liest. Die Entscheidung, Sie zu empfehlen, beeinflussen aber auch Signale außerhalb der Website.

Deshalb planen wir die Website meist zusammen mit Maßnahmen außerhalb der Website. Die Sichtbarkeit in KI-Antworten steuern wir mit unseren Leistungen für GEO und AIO, Karten und lokale Suche mit Local SEO. Wie Inhalte zu direkten, zitierfähigen Antworten werden, die Assistenten übernehmen, erklären wir auf unserer Seite zur Antwortmaschinenoptimierung (AEO).

Wie wird das Ergebnis gemessen?

KI-Sichtbarkeit lässt sich nicht mit einer einzigen Zahl messen. Vor dem Launch erstellen wir mit Ihnen eine Liste der Fragen, die Kunden in Ihrer Branche an Assistenten richten. Diese Fragen werden in regelmäßigen Abständen in ChatGPT, Gemini und den KI-Antworten von Google gestellt; dabei wird festgehalten, ob Ihre Marke genannt wird, welche Quellen angezeigt werden und ob Ihre Website als Quelle erscheint.

Auf der Website werden Besuche aus Assistenten in der Webanalyse als eigener Kanal erfasst, und es wird berichtet, ob daraus Formularanfragen, Anrufe oder Verkäufe entstehen. Mit Daten aus der Search Console verfolgen wir zudem die Impressionen bei Suchanfragen, die als Frage formuliert sind. So bewerten Sie die Wirkung Ihrer Investition nicht nach Schätzung, sondern anhand von Aufzeichnungen.

Wie erfahren Sie, wo Ihre Website heute steht?

Einen ersten Eindruck geben Ihnen bereits einige einfache Fragen: Kommt der Text Ihrer Seiten ohne Skripte vollständig an? Lässt Ihre robots.txt die Crawler zu, für die Sie sichtbar sein möchten? Stimmen Adresse, Leistungen und Preise überall überein? Für eine ausführlichere Einschätzung teilen Sie uns über die Kontaktseite die Adresse Ihrer Website mit; unser Team prüft Ihre Website und einige grundlegende Fragen aus Ihrer Branche in KI-Assistenten und erstellt dazu eine Notiz zur kostenlosen Erstprüfung.