Yapay Zekâya Hazır Web Sitesi ve E-ticaret

Yapay zekâya hazır web sitesi ne demek?

Bir kullanıcı ChatGPT'ye "İstanbul'da hangi firmayla çalışmalıyım?" ya da Gemini'ye "bu ürünün en iyi alternatifi hangisi?" diye sorduğunda asistan cevabını web'den okuduğu kaynaklarla kurar. Sitenizin bu cevapta yer alıp almaması, asistanın sitenize erişip erişemediğine, ne yaptığınızı açık cümlelerle anlayıp anlamadığına ve okuduğu bilginin başka kaynaklarla tutarlı olup olmadığına bağlıdır.

Yapay zekâya hazır site, bu üç koşulu tasarım ve yazılım aşamasında karşılayan sitedir. Güzel görünen ama içeriği yalnızca tarayıcıda çalışan kodla oluşan, yavaş açılan, işletme bilgisini görsellerin içine gömen ya da ürün bilgisini tutarsız veren siteler arama motorunda bir ölçüde görünse bile yapay zekâ cevaplarında çoğu zaman atlanır. UNIT İstanbul bu siteleri Unit Software markası altında, kendi yazılım ekibiyle geliştirir.

Yapay zekâ asistanları bir sitede neye bakar?

Her asistanın kendi yöntemi var, ancak ortak noktalar belirgin. Asistan önce sayfaya ulaşabilmeli, sonra içeriği metin olarak okuyabilmeli, en sonunda da okuduğunu güvenilir bulmalıdır.

Bu tablodaki maddelerin çoğu klasik arama motoru optimizasyonunun da temelidir. Fark, yapay zekâ cevaplarının bir sayfayı listelemek yerine içinden cümle alıp kullanıcıya doğrudan aktarmasıdır. Bu yüzden içeriğin yalnızca bulunur değil, alıntılanabilir olması gerekir.

Teknik altyapıda neleri baştan kuruyoruz?

• Sunucuda üretilen sayfalar: içerik ilk istekte tam metin olarak gelir; tarayıcıların kodu çalıştırmasını beklemez.
• Hız ve Core Web Vitals hedefleri: sayfalar mobilde hızlı açılır, gereksiz betik ve ağır görsel yüklenmez.
• Yapısal veri: kuruluş, yerel işletme, hizmet, ürün, teklif, sık sorulan sorular ve içerik haritası sayfanın gerçek içeriğiyle uyumlu biçimde işaretlenir.
• Tarayıcı erişimi: robots dosyası, site haritaları ve güvenlik ayarları arama ve yapay zekâ tarayıcılarını farkında olmadan engellemeyecek biçimde yapılandırılır; hangi tarayıcıya ne açılacağı sizinle birlikte kararlaştırılır.
• Yapay zekâ için özet dosyası: sitenin ne olduğunu ve önemli sayfalarını sade metinle anlatan llms.txt dosyası hazırlanır.
• Çok dil: her dil ayrı adreste yayınlanır, sürümler hreflang ile birbirine bağlanır; çeviri değil, o pazarın sorularına göre yazılmış metin kullanılır.
• Erişilebilirlik: başlık hiyerarşisi, açıklayıcı bağlantı metinleri ve görsel açıklamaları hem engelli kullanıcılar hem de makineler için anlamı netleştirir.

Bu altyapının canlı bir örneği okuduğunuz sitedir. Kendi sitemizi de aynı ilkelerle kurduk; sunduğumuz yöntemi önce kendi markamızda uyguluyoruz.

E-ticaret siteleri için ne farklı?

Alışveriş soruları yapay zekâ asistanlarının en sık cevapladığı sorular arasında. Kullanıcı bir ürünü karşılaştırmasını, belirli bir bütçeye uygun seçenek önermesini ya da bir mağazanın güvenilir olup olmadığını sorabiliyor. Asistanın bir ürünü önerebilmesi için ürün bilgisinin eksiksiz, tutarlı ve makinece okunur olması gerekir.

• Ürün sayfaları: ürünün ne olduğu, kime uygun olduğu, ölçüleri, malzemesi ve kullanım bilgisi sade metinle yazılır; yalnızca görsellere ya da tablolara bırakılmaz.
• Ürün verisi: fiyat, stok, varyant, marka ve ürün kodu ürün şemasıyla işaretlenir; sayfadaki bilgiyle aynı olur.
• Ürün akışı: Google Merchant Center gibi platformlara giden ürün akışı siteyle aynı kaynaktan beslenir, fiyat ve stok farkı oluşmaz.
• Güven bilgileri: kargo, iade, değişim ve ödeme koşulları ayrı ve açık sayfalarda anlatılır; gerçek müşteri yorumları ürün sayfasında gösterilir.
• Kategori sayfaları: yalnızca ürün listesi değil, kategoriyi seçme rehberi niteliğinde kısa açıklamalar taşır.

E-ticarette arama motoru tarafındaki çalışmayı e-ticaret SEO sayfamızda, altyapı ve ödeme deneyimini web ve e-ticaret sayfamızda ayrıntılı anlatıyoruz.

Yeni site mi, mevcut sitenin düzeltilmesi mi?

Her site için yeniden yazılım gerekmez. Mevcut altyapı içeriği sunucuda üretebiliyor, hızlıysa ve yapısal veri eklemeye izin veriyorsa, düzeltme ve içerik çalışmasıyla ilerlemek çoğu zaman daha doğrudur. Yeni bir site şu durumlarda daha mantıklı olur:

• Site içeriği yalnızca tarayıcıda çalışan kodla oluşuyor ve altyapı bunu değiştirmeye izin vermiyor.
• Hazır tema ve eklentiler siteyi yavaşlatıyor, her güncellemede yeni bir sorun çıkıyor.
• Ürün ve işletme bilgisi birden fazla yerde elle tutuluyor ve sürekli birbirini tutmuyor.
• Yeni pazarlara ve dillere açılmak gerekiyor ama mevcut yapı çok dili desteklemiyor.
• Site yeniden tasarlanacak ve marka zaten yeni bir yüze ihtiyaç duyuyor.

Karar öncesinde mevcut sitenizi inceliyor, hangi yolun daha az maliyetle daha çok fayda sağlayacağını gerekçeleriyle yazılı olarak paylaşıyoruz. Yeni siteye geçişte mevcut sıralamaları korumak için adres eşleme ve yönlendirme planı hazırlanır.

Site tek başına yeter mi?

Açık konuşmak gerekirse hayır. Yapay zekâ asistanları bir firmayı önerirken yalnızca o firmanın sitesine bakmaz; harita profillerine, dizinlere, müşteri yorumlarına ve markanın başka sitelerde nasıl anıldığına da bakar. Yapay zekâya hazır bir site bu sürecin temelidir: asistanın sizin hakkınızda okuduğu ilk ve en güvenilir kaynak olur. Ancak önerilme kararını site dışındaki sinyaller de etkiler.

Bu yüzden siteyi çoğu zaman site dışı çalışmayla birlikte planlıyoruz. Yapay zekâ cevaplarında görünürlüğü GEO ve AIO hizmetlerimizle, harita ve yerel aramaları yerel SEO ile yönetiyoruz. Markanızın yapay zekâ cevaplarında neden çıkmadığını merak ediyorsanız ChatGPT'de markam neden çıkmıyor? yazımız iyi bir başlangıç noktası.

Sonuç nasıl ölçülür?

Yapay zekâ görünürlüğü tek bir sayıyla ölçülmez. Yayından önce sizinle birlikte sektörünüzde müşterilerin asistanlara sorduğu soruların bir listesini çıkarıyoruz. Bu sorular düzenli aralıklarla ChatGPT, Gemini ve Google'ın yapay zekâ cevaplarında sorulur; markanızın anılıp anılmadığı, hangi kaynakların gösterildiği ve sitenizin kaynak olarak geçip geçmediği kayda alınır.

Site tarafında asistanlardan gelen ziyaretler analitikte ayrı bir kanal olarak izlenir, bu ziyaretlerin form, arama ya da satışa dönüşüp dönüşmediği raporlanır. Search Console verisiyle soru biçimli aramalardaki gösterimler de takip edilir. Böylece yatırımın etkisini tahminle değil, kayıtla değerlendirirsiniz.

Sitenizin bugünkü durumunu nasıl öğrenirsiniz?

Kısa bir ön fikir için Siteniz yapay zekâ aramalarına hazır mı? testini çözebilirsiniz. Daha ayrıntılı bir değerlendirme isterseniz iletişim sayfasından sitenizin adresini paylaşın; ekibimiz sitenizi ve sektörünüzdeki birkaç temel soruyu yapay zekâ asistanlarında kontrol ederek ücretsiz bir ön kontrol notu hazırlasın.