تصميم المواقع الإلكترونية: مواقع تظهر في Google وإجابات الذكاء الاصطناعي

ما تصميم المواقع الإلكترونية، وأي موقع يحتاج إليه كل نشاط تجاري؟

يشمل تصميم الموقع الإلكتروني تحديد نطاق الموقع، وبناء هيكل صفحاته، وتصميمه، ووضع محتواه، وإعداده التقني، ثم إطلاقه. ولا يحتاج كل نشاط تجاري إلى الموقع نفسه؛ فبينما يكفي موقع تعريفي من صفحة واحدة لمقهى أو لخبير يعمل لحسابه الخاص، تحتاج الشركة التي تقدم أكثر من خدمة إلى موقع مؤسسي يشرح كل خدمة في صفحة مستقلة.

البداية الصحيحة هي أن تكتبوا في جملة واحدة الغرض من الموقع: تلقي المكالمات الهاتفية، أو جمع نماذج طلب عروض الأسعار، أو استقبال الحجوزات، أو بيع المنتجات. فهذه الجملة هي التي تحدد عدد الصفحات وشكل التصميم وأي زر إجراء ينبغي أن يبرز.

نشرح مشاريع البنية التحتية للتجارة الإلكترونية، والمشاريع متعددة اللغات أو التي تعتمد على التكاملات، في صفحة المواقع والتجارة الإلكترونية، أما الصفحات المعدّة لزيارات الإعلانات وحدها فنشرحها في صفحة صفحات الهبوط. وهذه الصفحة موجهة لمن يريد موقعًا موثوقًا لنشاطه التجاري في وقت قصير.

هل تصميم المواقع وإنشاء المواقع الإلكترونية الشيء نفسه؟

في الاستخدام اليومي يصف المصطلحان الحاجة نفسها: أن يكون للشركة موقع يعرّف بها على الإنترنت. من الناحية التقنية يشمل تصميم المواقع مظهر الموقع وطريقة تنقّل الزائر داخل الصفحة، بينما يشمل إنشاء الموقع برمجة هذا التصميم وربطه بالنطاق ونشره. نجمع الأمرين في عملية واحدة: النطاق والتصميم والتطوير والأساس التقني للظهور في محركات البحث وإجابات الذكاء الاصطناعي ثم الإطلاق، كلها لدى الفريق نفسه. ومن مكتبنا في إسطنبول ننشئ المواقع عن بُعد للشركات في أي مدينة، ويمكن عقد الاجتماعات عبر مكالمات الفيديو.

ما الذي يجب تجهيزه قبل طلب تصميم موقع إلكتروني؟

أكثر أسباب تأخر المشاريع شيوعًا هو تجهيز المحتوى والصور في وقت لاحق. وإكمال القائمة التالية منذ البداية يسرّع العمل بشكل ملحوظ، ويمكننا أن نجهّز معًا ما ينقص منها.

• اسم النطاق: بيانات الوصول إن كان لديكم نطاق، أو اقتراح نطاق يناسب اسم نشاطكم إن لم يكن.
• الشعار والألوان: ملف الشعار بصيغة متجهة والألوان المستخدمة؛ وإن لم تكن لديكم هوية مؤسسية فعناصر الهوية الأساسية.
• قائمة الخدمات والمنتجات: وصف قصير لكل منها، والأسئلة الشائعة، وسياسة التسعير.
• الصور: صور حقيقية للنشاط والفريق والأعمال، وخطة تصوير عند الحاجة.
• بيانات التواصل: الهاتف وWhatsApp والبريد الإلكتروني والعنوان وساعات العمل والموقع على الخريطة.
• النصوص القانونية: إشعار الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط، وشروط البيع عن بُعد إن وُجدت.

ما الذي ينبغي أن يتضمنه الموقع الإلكتروني الجيد؟

يصل معظم الزوار إلى الموقع من هواتفهم، ويقررون في ثوانٍ معدودة ما إذا كانوا سيبقون أم لا. لذلك يجب أن تُظهر الشاشة الأولى فورًا ما تقدمونه، وأين أنتم، وكيف يمكن الوصول إليكم. وتتضمن كل المواقع التي نبنيها العناصر الأساسية التالية:

• تصميم يضع الهاتف أولًا: يُصمَّم الموقع لشاشة الهاتف أولًا، ثم يُكيَّف مع الشاشات الكبيرة.
• تحميل سريع: تُضغط الصور ولا تُضاف نصوص برمجية غير ضرورية، وتُتابَع السرعة بمقاييس المستخدمين الفعليين.
• تواصل ظاهر: اتصال بلمسة واحدة، وWhatsApp، وخريطة، ونموذج تواصل قصير.
• الأمان: شهادة SSL، ومكونات برمجية محدّثة، ونسخ احتياطي منتظم.
• بنية البحث: عنوان ووصف فريدان لكل صفحة، وبنية روابط سليمة، وخريطة موقع، وبيانات منظمة.
• القياس: قياس المكالمات وإرسال النماذج والنقرات على الرسائل، مع إعداد يتوافق مع موافقة ملفات تعريف الارتباط.
• سهولة التحديث: نظام إدارة يتيح تعديل النصوص والصور وبيانات التواصل بسهولة.

قالب جاهز أم تصميم مخصص؟

توفر القوالب الجاهزة بداية سريعة، لكنها كثيرًا ما تحمل معها ميزات عديدة لا تُستخدم؛ وهذا يبطئ الموقع ويصعّب تميّزه عن المواقع المشابهة. أما التصميم المخصص فيتشكل وفق هوية علامتكم والإجراء الذي تريدون من الزائر القيام به.

نختار الطريق معًا بحسب الميزانية والمدة والغرض من الموقع. وأيًّا كان الطريق الذي نسلكه، نزيل الميزات غير المستخدمة، ونقيس سرعة الموقع وتوافقه مع محركات البحث قبل إطلاقه. كما نكيّف التصميم مع ألوان علامتكم وشعارها ولغتها.

ما الذي يحدد أسعار المواقع الإلكترونية؟

لا يمكن التعبير عن سعر الموقع الإلكتروني برقم واحد؛ فحتى لو تساوى موقعان في عدد الصفحات، فقد يختلف نطاقهما اختلافًا كبيرًا. وعند إعداد العرض ننظر إلى العناصر التالية:

• عدد الصفحات ومدى أصالة محتوى كل صفحة
• ما إذا كان التصميم مخصصًا أم مبنيًا بكتل جاهزة
• ما إذا كانت النصوص والصور ستأتي منكم أم سنُعدّها نحن
• عدد اللغات
• التكاملات مثل المواعيد أو الحجوزات أو الدفع أو CRM
• نطاق الصيانة والتحديث والاستضافة بعد الإطلاق

بعد مكالمة قصيرة نشارككم عرضًا يوضح النطاق والمخرجات وشروط الصيانة بجلاء. ويُكتب في العرض ما يشمله وما لا يشمله؛ فلا تظهر تكاليف مفاجئة لاحقًا.

لمن تعود ملكية اسم النطاق والاستضافة؟

تُفتح حسابات اسم النطاق والاستضافة ولوحة الإدارة والتحليلات وملف النشاط التجاري باسمكم، أو تُنقل إليكم. ونسلّمكم بيانات الوصول كتابيًا عند التسليم. وبذلك يبقى موقعكم وتبقى بياناتكم بين أيديكم إذا أردتم تغيير طريقة عملكم مستقبلًا.

كيف يظهر الموقع في Google وفي إجابات الذكاء الاصطناعي بعد إطلاقه؟

الموقع الجديد لا يجلب الزوار من تلقاء نفسه؛ إذ يجب أن تتمكن محركات البحث ومساعدات الذكاء الاصطناعي من قراءته وفهمه. لذلك نسجّل كل موقع في Google Search Console وBing، ونرسل خريطة الموقع، ونوسم معلومات النشاط التجاري بالبيانات المنظمة. وفي الأنشطة التي تنتظر عملاء محليين نبني الموقع جنبًا إلى جنب مع ملف النشاط التجاري على Google؛ والتفاصيل في صفحة SEO المحلي.

ولكي تتمكن مساعدات مثل ChatGPT وGemini من التوصية بكم، يجب أن يُقدَّم محتوى الموقع نصًا كاملًا منذ الطلب الأول، وأن تُكتب معلومات الخدمة بوضوح. ونشرح هذه المبادئ في صفحة الموقع الجاهز للذكاء الاصطناعي. أما الأنشطة التي تريد عملًا منتظمًا على الظهور بعد إطلاق الموقع، فتأتي لها خدمة SEO لدينا.

ما الأخطاء التي يجب تجنبها عند تصميم موقع إلكتروني؟

أكثر المشكلات التي نصادفها في المواقع الجديدة لا تنبع من التصميم، بل من غياب التخطيط. لذلك ننصحكم بالتحقق من النقاط التالية قبل طلب عرض السعر:

• تسجيل اسم النطاق باسم شخص آخر: يؤدي إلى فقدان السيطرة على الموقع عند تغيير الوكالة أو الموظف.
• إخفاء وسائل التواصل: إذا اقتصر زر الهاتف وWhatsApp على صفحة التواصل، يغادر الزائر دون أن يتصل.
• استخدام صور ثقيلة: الصور ومقاطع الفيديو غير المضغوطة تبطئ الموقع على الهاتف.
• شرح كل الخدمات في صفحة واحدة: الخدمة التي ليست لها صفحة مستقلة لا يُعثر عليها عند البحث عنها.
• إهمال القياس: دون معرفة عدد من اتصلوا أو أرسلوا نموذجًا، لا يمكن الحكم على جدوى الموقع.
• تجاهل النصوص القانونية: الموقع الذي يخلو من إشعار الخصوصية وموافقة ملفات تعريف الارتباط يعرّض ثقة الزوار وحسابات الإعلانات للخطر معًا.

كيف تسير الصيانة والتحديثات بعد الإطلاق؟

يحتاج الموقع الإلكتروني إلى الصيانة بعد إطلاقه أيضًا: تُحدَّث المكونات البرمجية، وتُؤخذ النسخ الاحتياطية، وتُفحص الروابط المعطلة وأخطاء النماذج. ونكتب نطاق الصيانة في العرض بشكل منفصل. ويمكنكم إجراء تحديثات المحتوى بأنفسكم أو تركها لنا؛ ونضيف الحملات والخدمات الجديدة وتغييرات الأسعار دون الإخلال ببنية موقعكم.

من أين تبدأون بتصميم موقعكم الإلكتروني؟ توصيتنا

هذا هو الترتيب الذي نوصي به لمشروع سريع وخالٍ من المتاعب:

1. 1.اكتبوا الهدف: حددوا الإجراء الواحد الذي تريدون أن يحققه الموقع: اتصال أو رسالة أو نموذج أو بيع.
2. 2.اجمعوا المحتوى: ضعوا قائمة الخدمات وبيانات التواصل والصور الحقيقية في مجلد واحد.
3. 3.وضّحوا النطاق: ناقشوا عدد الصفحات واللغات والتكاملات اللازمة قبل طلب العرض.
4. 4.احموا الملكية: تأكدوا من أن اسم النطاق والحسابات مسجلة باسم نشاطكم التجاري.
5. 5.خططوا لما بعد الإطلاق: حددوا منذ البداية من سيتولى التحديثات وكيف سيُعثر على الموقع في البحث.

يكفي أن تراسلونا بالمعلومات المتوفرة لديكم، ويمكننا أن نبدأ الحديث عن النطاق والمدة في اليوم نفسه. تواصلوا معنا عبر صفحة التواصل أو من خلال النموذج أسفل الصفحة.