Kısa cevap
İhracat için web sitesi, satış yapmak istediğiniz pazarların dili kadar dilde olmalıdır. Çoğu ihracatçı İngilizceyle başlar, hedef pazara göre Almanca, Arapça, İspanyolca, Fransızca ya da Rusça ekler. Her dil ayrı ve doğru işaretlenmiş sayfalarla kurulmalı, alıcının kullandığı terimler o dilde araştırılmalı, makine çevirisiyle bırakılmamalıdır.
3 dk okumaYazar: UNIT İstanbul Editör
Hangi dillerle başlamalı?
Dil seçimi pazar seçimiyle aynı karardır. İngilizce, birçok pazarda alıcıların ortak dili olduğu için çoğu ihracatçının ilk adımıdır. Ardından en çok satış yaptığınız ya da büyümek istediğiniz pazarların dilleri gelir: Almanca konuşan ülkeler için Almanca, Körfez ülkeleri için Arapça, İspanya ve Latin Amerika için İspanyolca, Rusça konuşan pazarlar için Rusça gibi.
Her dili aynı anda eklemek zorunda değilsiniz. Öncelikli pazarların diliyle başlayıp, reklam ve arama verisinin gösterdiği talebe göre yeni diller eklemek hem bütçeyi hem de içeriğin kalitesini korur.
Makine çevirisi neden yetmiyor?
Makine çevirisi ilk taslak için işe yarar ama tek başına bırakıldığında iki sorun çıkar. Birincisi, alıcının aradığı terim çoğu zaman sözlükteki karşılık değildir; sektörün o ülkede kullandığı ürün adları, ölçü birimleri ve teknik ifadeler farklıdır. İkincisi, özensiz bir çeviri alıcıda güven sorusu doğurur: ürün sayfasını doğru anlatamayan bir firmanın teknik şartnameyi doğru okuyup okuyamayacağı merak edilir.
Bu yüzden her dilde anahtar kelime ve ürün terimi araştırması yapılmalı, çeviri bu terimlere göre düzenlenmeli ve mümkünse o dili ana dili gibi konuşan biri tarafından okunmalıdır.
Çok dilli bir sitede teknik olarak neler olmalı?
- Her dil için ayrı adres: Dillerin aynı sayfada açılıp kapanması yerine her dilin kendi adresi olmalı; arama motorları her dili ayrı sayfa olarak dizine ekler.
- Dil eşleştirmesi (hreflang): Aynı sayfanın farklı dillerdeki sürümleri birbirine işaretlenmeli; böylece Alman alıcıya Almanca, İngiliz alıcıya İngilizce sürüm gösterilir.
- Sunucuda üretilen metin: Sayfa içeriği tarayıcıda sonradan yüklenmemeli; yapay zekâ asistanlarının tarayıcıları çoğu zaman yalnızca sunucudan gelen metni okur.
- Yapılandırılmış veri: Firma, ürün ve sıkça sorulan sorular şema işaretlemesiyle tanımlanmalı.
- Her dilde teklif formu: Alıcı teklif isterken kendi dilinde yazabilmeli; form da gelen talebin dilini ve ülkesini kaydetmeli.
Bu altyapıyı yapay zekâya hazır web sitesi sayfamızda ayrıntılı anlatıyoruz.
Her dilde aynı içerik mi olmalı?
Temel bilgiler her dilde aynı olmalı: ürün grupları, üretim yeteneği, sertifikalar ve iletişim. Ama vurgular pazara göre değişebilir. Bir pazarda teslim süresi, diğerinde sertifika ya da özel üretim kabiliyeti daha önemli olabilir. Örnek ve görsellerin de hedef pazarın beklentisine uygun seçilmesi güveni artırır.
Çok dilli site yapay zekâ aramalarında nasıl görünür?
Yapay zekâ asistanları bir tedarikçi sorusunu cevaplarken soru hangi dilde sorulduysa çoğunlukla o dildeki kaynaklara bakar. Yalnızca Türkçe olan bir site, Almanca sorulan bir soruda kaynak olarak seçilmez. Hedef dilde açık, kısa ve alıntılanabilir cevaplar taşıyan sayfalar asistanın sizi önerme ihtimalini artırır.
Çok dilli siteyi reklam, uluslararası SEO ve ölçümle birlikte nasıl kurduğumuzu ihracat dijital pazarlaması sayfamızda anlatıyoruz. Hangi dillerle başlamanız gerektiğini konuşmak için iletişim sayfasından bize yazabilirsiniz.
Sık sorulanlar
- Çok dilli site için her dilde ayrı alan adı mı almalıyım?
- Çoğu ihracatçı için gerekli değil. Tek alan adı altında her dile ayrı bir klasör vermek, örneğin İngilizce ve Almanca için ayrı yollar, yönetimi kolaylaştırır ve sitenin otoritesini tek yerde toplar. Ülkeye özel alan adları ancak o ülkede ayrı bir şirket ya da güçlü yerel varlık varsa düşünülmelidir.
- Sitenin İngilizcesi yeterli değil mi?
- Başlangıç için çoğu zaman yeterlidir. Ancak Almanca, Arapça ya da İspanyolca konuşan pazarlarda alıcı aramayı kendi dilinde yapar ve kendi dilinde içerik sunan tedarikçiye daha çok güvenir. Öncelikli pazarlarınızın dilini eklemek, o pazarlardaki aramalarda ve yapay zekâ cevaplarında görünme ihtimalini artırır.
- Çevirileri kim yapmalı?
- En iyi sonuç, hedef dili ana dili gibi konuşan ve sektörünüzün terimlerini bilen biriyle alınır. Makine çevirisi taslak olarak kullanılabilir ama yayına girmeden önce o dilde anahtar kelime araştırmasıyla düzenlenmeli ve bir kez daha okunmalıdır.
