GEO ajansı nasıl seçilir? Kontrol listesi

GEO ajansı ne iş yapar?

GEO ajansı, bir markanın ChatGPT, Gemini, Perplexity ve Copilot gibi üretken motorların cevaplarında kaynak olarak anılması için strateji kuran, içerik ve teknik altyapıyı buna göre düzenleyen ve sonucu ölçen ekiptir. GEO (Generative Engine Optimization, üretken motor optimizasyonu) görece yeni bir alan olduğu için hizmetin içeriği ajanstan ajansa çok farklı tanımlanıyor. Kimi ajans yalnızca içerik yazımını, kimi yalnızca yapısal veri kurulumunu GEO olarak sunuyor.

Bu belirsizlik, doğru ajansı seçmeyi zorlaştırıyor. Aşağıdaki kontrol listesi, teklifleri aynı ölçütlerle karşılaştırabilmeniz için hazırlandı. Genel ajans seçimi kriterleri için dijital pazarlama ajansı seçerken bilmeniz gerekenler yazısına da bakabilirsiniz; burada GEO'ya özgü noktalara odaklanıyoruz.

GEO ajansı seçerken hangi kriterlere bakılmalı?

Ajans GEO'yu nasıl tanımlıyor?

İlk görüşmede ajanstan GEO'yu kendi sözleriyle tanımlamasını isteyin. İyi bir tanım; hangi yüzeyleri kapsadığını, SEO ve AEO ile ilişkisini ve neyin ölçüleceğini içerir. "Yapay zekâ için içerik yazıyoruz" gibi dar ya da "her şeyi yapıyoruz" gibi belirsiz bir cevap, hizmetin henüz olgunlaşmadığını gösterir.

Ölçüm yöntemi açık mı?

GEO'da sıralama raporu yoktur. Ajansın, sizin kategorinize özel bir soru kümesi oluşturup bu soruları düzenli aralıklarla farklı motorlarda çalıştırdığını ve marka anılmasını, anılma bağlamını ve gösterilen kaynakları kaydettiğini görmelisiniz. Ölçüm yöntemini anlatamayan bir ajans, sonucu da gösteremez.

SEO temeli güçlü mü?

Birçok üretken arama deneyimi klasik arama dizinlerinden beslenir. Teknik SEO'yu, taranabilirliği, dizine eklemeyi ve içerik mimarisini bilmeyen bir ekip, GEO'nun dayanacağı zemini kuramaz. Ajansın SEO deneyimini ve bu deneyimi GEO çalışmasına nasıl bağladığını sorun.

Üçüncü taraf anılma için bir planı var mı?

Üretken motorlar markaları büyük ölçüde başka sitelerde yazılanlardan tanır. Ajansın yalnızca sizin sitenizde değil, sektör yayınlarında, dizinlerde ve ilgili platformlarda nasıl görünürlük oluşturacağına dair gerçekçi ve politikalara uygun bir planı olmalı. Satın alınmış bağlantı ya da sahte yorum öneren bir plan kırmızı bayraktır.

Varlık bilgisi ve yapısal veri konusunda yetkin mi?

Marka adının, adresin, hizmetlerin ve kurucuların her yerde tutarlı yazılması, yapısal verinin doğru kurulması ve dizin kayıtlarının düzenlenmesi GEO'nun temel işleridir. Ajansın bu alanda ne yaptığını ve hangi araçlarla denetlediğini somut örneklerle anlatabilmesi gerekir.

Sektörünüzü tanıyor mu?

Sağlık, finans ve hukuk gibi alanlarda içerik hem mevzuata hem de yüksek güven beklentisine uymak zorundadır. Sektörünüzün terminolojisini, müşterilerinizin sorduğu soruları ve yasal sınırları bilen bir ekip, hem daha doğru içerik üretir hem de riskli ifadelerden kaçınır.

Çok dilli ve çok pazarlı çalışabiliyor mu?

Yurt dışına hizmet veriyorsanız, aynı soru farklı dillerde ve ülkelerde farklı cevaplar üretir. Ajansın hedef pazarlarınızın dilinde içerik üretebilmesi ve ölçümü dil ve ülke bazında ayırabilmesi gerekir.

Teknik erişimi denetliyor mu?

robots.txt kuralları, güvenlik duvarı ayarları, sunucu tarafında üretilen içerik ve sayfa hızı gibi teknik konular, yapay zekâ tarayıcılarının sitenizi okuyup okuyamadığını belirler. İyi bir GEO ajansı işe bu denetimle başlar.

Raporlama şeffaf mı?

Raporda hangi soruların sorulduğu, hangi motorlarda, hangi tarihte ölçüldüğü ve sonuçların ham hâli görülebilmelidir. Yalnızca özet grafik sunan, ham veriyi paylaşmayan raporlar doğrulanamaz.

Veri ve hesap sahipliği kimde?

Analitik hesapları, Search Console, işletme profilleri, dizin kayıtları ve üretilen içerik markanın adına olmalıdır. Ajansla yollar ayrıldığında bu varlıkların sizde kalacağı sözleşmede açıkça yazmalıdır.

Ekip ve iletişim yapısı net mi?

Projede kimin çalışacağını, strateji ile uygulamanın aynı ekipte olup olmadığını ve görüşme sıklığını öğrenin. Satış sürecinde tanıştığınız kişilerle işi yürütecek ekip farklıysa bunu baştan bilmek önemlidir.

Diğer kanallarla birlikte düşünüyor mu?

GEO tek başına yürütülen bir kanal değildir. Klasik SEO, AEO, içerik pazarlaması, dijital PR ve ücretli reklamlarla aynı veri ve mesaj çerçevesinde çalışmalıdır. Kanalları birbirinden kopuk yöneten bir yaklaşım, tutarsız marka bilgisine yol açar.

İçerik üretiminde yapay zekâyı nasıl kullanıyor?

Yapay zekâ araçları araştırma ve taslak aşamasında zaman kazandırabilir; ama üretken motorların alıntılamaya değer bulduğu içerik genellikle özgün bilgi, deneyim ve net tanımlar içerir. Ajansa, içeriklerin nasıl üretildiğini, uzman denetiminden geçip geçmediğini ve bilgilerin nasıl doğrulandığını sorun. Denetimsiz, toplu üretilmiş metin hem marka güvenini hem de arama görünürlüğünü zayıflatır.

Hangi vaatler kırmızı bayraktır?

• Sıralama ya da anılma garantisi: Hiçbir ajans, bir yapay zekâ modelinin cevabında hangi markanın geçeceğini kontrol edemez. Google da sıralama garantisi veren SEO hizmetlerine karşı açıkça uyarıyor. Aynı ilke GEO için de geçerlidir.
• "Özel ilişki" iddiası: OpenAI, Google ya da başka bir sağlayıcıyla, organik cevapları etkileyen özel bir anlaşması olduğunu söyleyen ajanslara şüpheyle yaklaşın.
• Gizli yöntem: Yöntemini açıklamayan, "bu bizim sırrımız" diyen ajans, yaptığı işi denetlemenize izin vermiyor demektir.
• Toplu içerik üretimi: Kısa sürede çok sayıda düşük nitelikli sayfa üretmek, hem arama motorlarının spam politikalarıyla çatışır hem de marka güvenini zedeler.
• Yalnızca tek bir dosya ya da etiket: llms.txt ya da yapısal veri eklemeyi tüm GEO hizmeti gibi sunmak, işin yalnızca küçük bir parçasını satmaktır.
• Ölçümsüz raporlama: Ne sorulduğu ve ne bulunduğu gösterilmeden yalnızca "görünürlük arttı" diyen raporlar.

Teklif aşamasında hangi sorular sorulmalı?

Ajanslarla görüşürken aşağıdaki soruları sorun ve cevapları yazılı olarak isteyin:

1. 1.GEO'yu nasıl tanımlıyorsunuz, SEO ve AEO çalışmasından nerede ayrılıyor?
2. 2.Bizim kategorimiz için hangi soru kümesini ölçeceksiniz ve bu küme nasıl oluşturulacak?
3. 3.Hangi motorları, hangi sıklıkla ve hangi dillerde ölçeceksiniz?
4. 4.İlk aylarda hangi teknik ve içerik işlerini yapacaksınız, sıralaması nedir?
5. 5.Üçüncü taraf anılma için hangi yolları kullanacaksınız, hangilerini kullanmayacaksınız?
6. 6.Raporda hangi ham verileri paylaşacaksınız?
7. 7.Projede kimler çalışacak ve ne sıklıkla görüşeceğiz?
8. 8.Sözleşme bittiğinde içerik, hesaplar ve veriler kimde kalacak?

Ajans seçimini nasıl netleştirirsiniz?

Kısa listeye kalan ajanslardan, sitenizin ve markanızın mevcut durumuna dair kısa bir ön değerlendirme isteyin. Bu değerlendirmenin somut olup olmadığı, sizin verinize dayanıp dayanmadığı ve hangi öncelikleri belirlediği, ajansın çalışma biçimini tekliften daha iyi gösterir. Ardından belirli bir süreyle sınırlı, hedefleri ve ölçüm yöntemi yazılı bir başlangıç dönemiyle çalışmaya başlamak, iki taraf için de riski azaltır. Bu dönemin sonunda ölçüm sonuçlarını, yapılan işleri ve bir sonraki dönemin önceliklerini birlikte değerlendirin.

Bizim GEO yaklaşımımızı, ölçüm yöntemimizi ve çalışma adımlarımızı GEO hizmet sayfamızda anlattık. Markanızın bugün yapay zekâ cevaplarında nasıl göründüğünü konuşmak isterseniz iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.