Respuesta breve
Meta ha lanzado una app específica para iPad de su asistente de IA Muse y ha ampliado los servicios a los que puede conectarse. Muse puede hacer reservas y completar compras por el usuario. Esto importa a las empresas: su web atenderá cada vez más no solo a personas, sino a agentes de IA que actúan en su nombre.
Lo más destacado
- Muse llegó al iPad un mes después que a iPhone y Android; según Sensor Tower, se ha descargado más de 6,6 millones de veces desde su lanzamiento.
- Entre las nuevas conexiones figuran Asana, Canva, Figma, Klaviyo, Notion y las cuentas publicitarias de Meta.
- Meta trabaja con socios del sector en un estándar abierto para que los agentes personales se identifiquen ante las empresas.
2 min de lecturaAutor: Editor de UNIT JournalDirector editorial: Uğur Deniz İlhan
Meta ha llevado su asistente de IA Muse al iPad. Según Webrazzi, la compañía lanzó una app específica para iPad cerca de un mes después de los lanzamientos en iPhone y Android. Muse hace seguimiento del correo, las reuniones y las facturas, y se encarga de tareas como reservas, pedidos de supermercado y compras.
¿Qué puede hacer Muse?
Para ello, los usuarios deben vincular sus cuentas de otros servicios, que Meta llama «connectors». Con la app para iPad se añadieron Asana, Canva, Dropbox, Figma, QuickBooks, GitHub, Klaviyo, Zoom, Notion y Granola. También se ofrecen conexiones para cuentas publicitarias de Meta.
En compras hay integraciones con minoristas como Best Buy, Gap, Sephora, Walmart y Wayfair, de modo que Muse puede completar compras allí en nombre del usuario.
¿Por qué algunos sitios bloquean a los agentes de IA?
Algunos sitios web confunden con bots a los agentes que actúan por un usuario y cortan el acceso. Para resolverlo, Meta trabaja con socios del sector en un estándar abierto: los agentes personales se identificarían ante las empresas y estas podrían distinguir los agentes de confianza de los bots maliciosos. El artículo no da detalles del estándar ni fecha de lanzamiento.
¿Qué deben hacer las marcas y los equipos de e-commerce?
El artículo no anuncia lanzamiento en España, pero la dirección es clara: comprar y reservar pasa a flujos en los que hacen clic los agentes, no las personas. Conviene dar estos pasos ya:
- Revise las reglas del cortafuegos y de protección contra bots; bloquear a ciegas todo tráfico automatizado puede cerrar la puerta a un cliente real que llega mediante un agente.
- Mantenga los datos de producto, precio, stock y reservas como datos estructurados (schema.org); los agentes decidirán leyendo la página.
- Mantenga el carrito y el pago rápidos y sencillos; un formulario que el agente no puede completar es una venta perdida.
- Mida por separado las sesiones procedentes de IA en analítica y aclare quién gestiona los permisos de conexión de su cuenta publicitaria de Meta.
Preguntas frecuentes
- ¿Puede Muse conectarse a las cuentas publicitarias de Meta?
- Sí, se ofrecen conexiones para cuentas publicitarias de Meta. El artículo no detalla qué acciones están permitidas.
Fuentes
- Webrazzi ·
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