Si un comprador pregunta a ChatGPT por un agente, ¿saldrá su nombre?

Durante años los agentes inmobiliarios de EE. UU. se centraron en subir en Google. Hoy un comprador puede hacer la misma pregunta a ChatGPT, Gemini o Perplexity y recibir una lista corta de nombres. HousingWire analizó el cambio con directivos de Rechat y AgentEdgeAI.

¿Cuánto recurren los compradores a la IA?

Según una encuesta de Realtor.com citada por HousingWire, en agosto de 2025 el 82% de los adultos de EE. UU. interesados en comprar o vender una vivienda usaba la IA para informarse sobre el mercado. El 67% de los encuestados usaba ChatGPT y el 54%, Gemini.

En la misma encuesta, los participantes consideraron a los agentes la fuente más precisa sobre el mercado inmobiliario. La IA pesa sobre todo en la fase de descubrimiento e investigación, sin eliminar el valor del agente.

¿Qué agentes recomienda la IA?

En un estudio de withNotable mencionado por HousingWire, solo el 1.3% de los agentes con licencia de diez mercados de EE. UU. fue nombrado en respuestas de IA. De los nombrados, el 88.7% apareció en una sola de las tres plataformas.

Mike Stensrud, de AgentEdgeAI, cuenta el caso de un agente con buenas reseñas y muchas operaciones que apareció en una plataforma y en ninguna de las otras cinco listas. Un buen puesto en Google no implica estar en las recomendaciones de la IA.

¿Qué deben hacer los agentes y las oficinas?

• Pruebe usted mismo: haga a la IA las preguntas de sus clientes, por ejemplo quién es el agente de referencia en un barrio.
• Visite las webs de los agentes que sí aparecen y analice qué hacen de forma distinta.
• Convierta su web en un centro que responde preguntas con información de barrio y de calle, no solo en un escaparate.
• Mantenga idénticos nombre, dirección, teléfono e inmobiliaria en su web, su perfil de Google y los portales.
• Cree un sistema que pida reseñas a los clientes con regularidad; son prueba externa de su experiencia.
• Repita las mismas preguntas pasado un tiempo.