Shopify inscribe tiendas en nuevos canales de IA por defecto

Si su tienda de Shopify es apta, sus productos pueden aparecer en aplicaciones de chat con IA sin que usted haga nada. Según un análisis publicado en Search Engine Journal, Shopify inscribe por defecto a las tiendas aptas en todos estos canales, que llama "agentic storefronts".

¿Cómo funciona la inscripción automática?

El ajuste está en el panel de Shopify, en Sales channels > Agentic, con el nombre "Allow Shopify to manage for me", y sigue activo mientras no se desactive. La documentación de Shopify indica que la tienda se inscribe automáticamente en los nuevos canales agénticos. El día en que Meta presentó su agente de IA Muse, los productos de las tiendas aptas se compartieron con Meta mediante este ajuste. El panel muestra además una fila "Other channels", activada por defecto, para empresas emergentes que crean agentes de compra experimentales.

¿Cómo afecta el pago en el chat a su medición?

Shopify lo llama direct checkout: el cliente paga en un proceso de pago de Shopify dentro de la aplicación de chat y nunca visita su sitio. Según el autor, la función está activada por defecto en las tiendas aptas en Meta, Google (modo IA y Gemini) y Microsoft Copilot. ChatGPT, en cambio, envía al cliente al proceso de pago de la propia tienda.

La consecuencia afecta a la medición: Shopify indica que Google Analytics y los píxeles propios no se activan en los pagos de Google y Copilot (solo funciona el seguimiento desde el servidor) y que los píxeles de analítica de terceros no se activan en los de Meta. Los pedidos siguen apareciendo en el panel de Shopify. Los equipos que siguen las ventas solo con Google Analytics o con un panel publicitario pueden pasarlos por alto.

¿Cuestan algo los canales y cómo se desactivan?

Según las páginas de ayuda de Shopify, en septiembre los canales de ChatGPT, Google, Copilot y Meta no cobran comisiones adicionales, solo las habituales de procesamiento de pagos. Mark Zuckerberg dijo en un pódcast que, con el tiempo, esperan quedarse con una parte muy pequeña de cada transacción de Muse. Si se desactiva "Allow Shopify to manage for me", el acceso al catálogo, la inscripción automática en nuevos canales y el pago directo pueden gestionarse por separado; para ocultar un producto concreto hay que marcarlo como "unlisted", lo que también lo oculta de los buscadores y de la búsqueda de la tienda.

¿Qué deberían hacer las tiendas en Turquía?

Las condiciones de aptitud del artículo están centradas en EE. UU.: Meta exige ventas a EE. UU., Canadá o México, y Google y Copilot exigen ventas a EE. UU. Por tanto, las tiendas que solo venden en Turquía parecen quedar fuera de esas condiciones, mientras que las marcas turcas que venden a EE. UU. deberían revisar su panel.

• Compruebe en la página Agentic qué canales están activados y desactive los que no quiera.
• Siga las ventas no solo en la analítica del sitio, sino también con el filtro de canal de los pedidos de Shopify.
• Para enterarse cuando se añada un canal nuevo, considere desactivar la inscripción automática y aprobar los canales uno a uno.