ChatGPT trafiği düştü mü, yoksa takip mi bozuldu?

GA4'te ChatGPT kaynaklı oturumlar 9 Ekim'den itibaren birçok sitede belirgin biçimde düştü. Search Engine Journal'ın derlediği verilere göre bunun büyük bölümü ziyaretçi kaybı değil, ölçüm sorunu gibi görünüyor. Analiz, trafiği AI asistanlarından alan siteler için raporların nasıl okunması gerektiğini gösteriyor.

Ne oldu?

Graphite'ın CEO'su Ethan Smith, kendi izlediği sitelerde GA4'teki ChatGPT oturumlarının yüzde 22 ile yüzde 57 arasında azaldığını, bunun önceki seviyeye göre yaklaşık yüzde 45'lik düşüş olduğunu yazdı. LLM Pulse, 9-11 Ekim'de izlediği sitelerde ChatGPT oturumlarının önceki iki haftanın aynı günlerine göre yaklaşık yüzde 46 az olduğunu bildirdi. Aynı sitelerde toplam trafik hemen hemen sabit kaldı.

Smith'e göre ChatGPT cevap metnindeki bağlantıları utm_source=chatgpt.com etiketi ve yönlendiren bilgisi olmadan açmaya başladı. Bu ziyaretler GA4'te Direct olarak görünebiliyor.

Kayıp ziyaretçiler nereye gitti?

Adobe'dan Cedric Huesler, ChatGPT'nin ziyaretlerin en az yüzde 5'ini getirdiği yaklaşık 500 sayfayı 9-13 Ekim'de bir önceki haftayla karşılaştırdı. ChatGPT ziyaretleri günde yaklaşık 31.000 azalırken Direct ziyaretler günde yaklaşık 26.000 arttı; arama trafiği yüzde 7 düştü. Huesler bulguların erken olduğunu ve dört günlük örnekleme verisine dayandığını belirtiyor.

Profound'un verisi bunu yeni bir cevap biçimiyle ilişkilendiriyor: etiketli kaynak bağlantısı içeren ChatGPT cevaplarının payı 8 Ekim'de yaklaşık yüzde 98'den 14 Ekim'de yüzde 66'ya indi. Peec AI'dan Tomek Rudzki ise ChatGPT'nin cevapların yüzde 42'sine doğrudan bir web adresi koyduğunu, önceki oranın yüzde 8-10 olduğunu ve bu adreslerin yüzde 54'ünün ana sayfaya gittiğini ölçtü.

Sorun çözüldü mü?

Henüz tam değil. Smith olayı OpenAI tarafında bir hata olarak niteledi; Huesler'e göre OpenAI bunu 14 Ekim'de doğruladı ve düzeltme 15 Ekim'in erken saatlerinde yayılmaya başladı. Huesler, binlerce alan adında etiketli ChatGPT tıklamalarının bir hafta öncesinin aynı saatinin yüzde 95-100'üne döndüğünü yazıyor. Glenn Gabe ise değişikliği henüz görmediğini söyledi; Profound resmî bir düzeltme duyurusu görmediğini belirtti. LLM Pulse ise Direct'te artış gözlemlemedi ve kaybolan trafikle etiketsiz kalan trafiği ayırmanın toplu veriyle mümkün olmadığını söyledi.

Türkiye’deki şirketler ne yapmalı?

Bu olay, yapay zekâ asistanlarından gelen ziyaretlerin tek bir etikete bağlı ölçüldüğünü gösterdi. CRO ve analitik çalışmasında şu adımlar işe yarar:

• Raporlarınıza 8-15 Ekim aralığı için not düşün; ChatGPT'deki düşüşü, Direct'e bakmadan trafik kaybı diye yorumlamayın.
• ChatGPT'nin yönlendirdiği sayfaları ve ana sayfayı Direct ile yan yana izleyin; Direct'teki sıçrama etiket kaybının işareti olabilir.
• Mobil uygulama trafiği en çok etkilenen alan: Graphite'a göre mobil ChatGPT ziyaretlerinin yüzde 95'i yalnızca etikete dayanıyordu.
• Kendi kampanya bağlantılarınızda UTM parametrelerini siz belirleyin; Smith'e göre ChatGPT Ads tıklamalarında kendi UTM'leriniz etkilenmiyor.
• Düzeltme gelse bile kaybolan atıf geri gelmeyecek; bu haftanın verisini yıllık karşılaştırmalarda ayrı işaretleyin.

Yapay zekâ görünürlüğünü ölçen ekipler için asıl ders, tek kaynaktan gelen sinyale güvenmemek: AI görünürlüğü çalışmasında tıklamanın yanında markanın cevaplarda anılma sıklığı da izlenmeli.