شوبيفاي تتيح لوكلاء الذكاء الاصطناعي إتمام خطوة الدفع

أعلنت شوبيفاي أن وكلاء الذكاء الاصطناعي العاملين في المتصفح يمكنهم الآن إتمام عمليات الشراء على مواقع التجار. بحسب TechCrunch، لم يعد الوكلاء مقتصرين على البحث عن المنتجات وإضافتها إلى السلة، بل يستطيعون أيضاً تنفيذ خطوة الدفع.

كيف يُتمّ الوكلاء عملية الدفع؟

كانت شوبيفاي تدعم WebMCP لواجهات المتاجر وسلال التسوق، ما مكّن الوكلاء العاملين في المتصفح من تصفح مخزون المتجر والبحث عن المنتجات وإضافتها إلى السلة. وWebMCP معيار مقترح للوكلاء الذين يعملون داخل متصفح المشتري. ويعني دعم صفحة الدفع، بما في ذلك Shop Pay، أن الوكيل يستطيع قراءة شاشة الدفع وتحديثها وإرسال المعاملة بموافقة المشتري، دون الاعتماد على لقطات الشاشة أو استخلاص محتوى الصفحات.

وتجعل ذلك ممكناً ثلاث أدوات جديدة: get_checkout وupdate_checkout وcomplete_checkout. يستطيع الوكيل فحص صفحة الدفع وتغيير بيانات مثل عنوان العميل أو خيار التسليم، ثم إتمام الطلب بعد موافقة المشتري. وقال جيل غرينبرغ، مدير المنتجات المسؤول عن التجارة القائمة على الوكلاء في شوبيفاي، إن الميزة تُطرح لجميع تجار شوبيفاي المؤهلين.

لماذا ينقسم تجار التجزئة حيال التجارة عبر الوكلاء؟

يمنع بعض تجار التجزئة، مثل أمازون وأديداس، الوكلاء من إجراء عمليات شراء نيابة عن المستخدمين على منصاتهم. أما شوبيفاي فاختارت الطريق المعاكس عبر أدوات منظمة مبنية على بروتوكول التجارة العالمي (UCP) الخاص بها. وتقول الشركة إن هذه الأدوات مصممة لضمان دقة المعلومات التجارية والإفصاحات المطلوبة ومتطلبات التسليم.

ماذا ينبغي لفرق التجارة الإلكترونية في تركيا أن تفعل؟

قد تصل الميزة تلقائياً إلى المتاجر التي تعمل على شوبيفاي، لذا راجع المعلومات التي تتيحها عملية الدفع لديك للوكلاء. ومن المبكر القول إلى أي مدى سينتشر التسوق عبر الوكلاء في تركيا. ومع ذلك فإن الحفاظ على بيانات المنتجات والأسعار والمخزون ومعلومات التسليم منظمة ومتسقة مفيد سواء نما حجم زيارات الوكلاء أم لا. وعلى المتاجر ذات البنية التحتية الخاصة أن تتخذ قراراً مدروساً بشأن حظر الوكلاء أو دعمهم.