- Değerlendirme
- İşletmeler için
Web siteniz müşteri kaçırıyor mu?
Reklam, sosyal medya ya da Google'dan gelen her ziyaretçi, sitenizde birkaç saniye içinde karar veriyor: kalacak mı, size ulaşacak mı, yoksa rakibe mi geçecek? Yavaş açılan sayfalar, bulunmayan telefon numarası ya da uzun bir form sessizce müşteri kaybettirir. Sitenizi telefondan açın ve aşağıdaki on soruyu ona bakarak cevaplayın.
Cevaplarınız hiçbir yere gönderilmez ve kaydedilmez; sonuç tarayıcınızda hesaplanır.
Soru 1/10
Sitenizi telefondan açtığınızda ne görüyorsunuz?
Soru 2/10
Sayfalarınız mobil bağlantıda ne kadar çabuk açılıyor?
Soru 3/10
Ana sayfaya gelen biri ne sunduğunuzu hemen anlıyor mu?
Soru 4/10
Sayfalarınız ziyaretçiye bir sonraki adımı söylüyor mu?
Soru 5/10
Size ulaşmak ne kadar kolay?
Soru 6/10
Sitenizde güven veren neler var?
Soru 7/10
İletişim formunuz nasıl?
Soru 8/10
Sitenize kaç kişinin gelip ne yaptığını biliyor musunuz?
Soru 9/10
Tarayıcının adres çubuğunda siteniz nasıl görünüyor?
Soru 10/10
Sitedeki bilgiler ne kadar güncel?
Sonucu görmek için 10 soru daha cevaplayın.
Bu testin tüm sonuçları (4)
Temeller eksik: siteniz müşteri kaçırıyor
Sitenize gelen ziyaretçiler size ulaşmadan ayrılıyor olabilir. Önce en hızlı kazanımlara odaklanın: telefon numaranızı tıklanabilir yapın ve her sayfaya bir WhatsApp düğmesi ekleyin. Sitenizde https yoksa hemen bir SSL sertifikası kurdurun. Ana sayfanın ilk ekranına ne yaptığınızı ve kime hizmet verdiğinizi tek cümleyle yazın. Açık adresinizi ve gerçek müşteri yorumlarını ekleyin. Son olarak GA4 kurarak sitenize kimin geldiğini görmeye başlayın.
Kapı açık ama yol dolambaçlı
Siteniz ayakta, ancak ziyaretçinin size ulaşma yolu gereğinden uzun. Sitenizi telefondan açıp bir müşteri gibi gezin: okunmayan yazıları, basılması zor düğmeleri not alın ve düzeltin. PageSpeed Insights ile hızınızı ölçün; büyük görselleri sıkıştırmak çoğu zaman ilk adımdır. Formunuzu ad, iletişim bilgisi ve mesajla sınırlayın. Her sayfanın sonunda değil, ilk ekranında da belirgin bir iletişim düğmesi olsun.
İyi durumdasınız, sızıntıları kapatın
Siteniz müşteri kazanmak için sağlam bir zemine sahip; şimdi küçük sızıntıları kapatma zamanı. Form gönderimi, telefon araması ve WhatsApp tıklamalarını GA4'te ayrı olaylar olarak ölçün; böylece hangi sayfanın iş getirdiğini görürsünüz. Her sayfada tek ve sayfaya uygun bir çağrı kullanın. Örnek işlerinizi ve ekibinizi gösteren bölümler ekleyerek güveni artırın. Formu gönderen kişiye ne zaman dönüş yapacağınızı yazın ve formu düzenli test edin.
Siteniz müşteri dostu, şimdi ince ayar zamanı
Tebrikler; siteniz ziyaretçiyi hızlıca karşılıyor ve size ulaşmayı kolaylaştırıyor. Bundan sonrası verilerle ince ayar. GA4'te hangi sayfaların iletişime dönüştüğünü, hangilerinde ziyaretçinin hemen ayrıldığını inceleyin. Başlık ya da düğme metninde yapacağınız değişiklikleri tek tek deneyip sonuçlarını karşılaştırın. Müşterilerden gelen soruları yeni içeriklere dönüştürün. Sitenizi üç ayda bir baştan sona telefondan gezip eskiyen bilgileri güncelleyin.
