Kısa cevap
Bir kriz ve itibar danışmanlığı şirketi, markaların yapay zekâ sohbet botlarındaki görünürlüğünü, algısını ve itibarını ölçen yeni bir platform duyurdu. Sistem, markanın hangi bağlamda anıldığını, nasıl bir tonla anlatıldığını ve rakiplerine kıyasla nerede konumlandığını inceliyor; olası itibar risklerini de ortaya çıkarıyor. Bulgular uzman danışmanlar tarafından stratejik önerilere dönüştürülüyor.
Öne çıkanlar
- itibar.ai, markaların ChatGPT, Gemini ve Claude'daki görünürlüğünü ve itibarını ölçüyor.
- Platform, yanlış bilgi ve itibar riski analiziyle rakip karşılaştırmasını bir arada sunuyor.
- Veriler otomatik rapor yerine uzman danışmanların değerlendirmesinden geçiyor.
2 dk okumaDijital Pazarlama →
Kriz ve itibar danışmanlığı şirketi StratejiCo., markaların yapay zekâ platformlarındaki görünürlüğünü ölçen itibar.ai adlı yeni bir platformu duyurdu. Marketing Türkiye'nin haberine göre platform, ChatGPT, Gemini ve Claude'a yöneltilen sorulara verilen yanıtları inceleyerek markaların bu ekosistemdeki konumunu, tonunu ve olası itibar risklerini ortaya çıkarıyor.
Platform tam olarak neyi ölçüyor?
itibar.ai yalnızca bir markanın yapay zekâ yanıtlarında kaç kez geçtiğini saymıyor; markanın hangi bağlamda anıldığını, hangi özelliklerle ilişkilendirildiğini ve rakiplerine kıyasla nerede konumlandığını da inceliyor. Sistem ayrıca marka hakkındaki yanlış ya da eksik bilgileri ve bunların yol açabileceği itibar risklerini tespit ediyor. Elde edilen veriler otomatik bir rapor olarak değil, uzman danışmanların değerlendirmesinden geçerek stratejik önerilere dönüştürülüyor.
Türkiye'deki markalar için neden önemli?
Tüketicilerin marka araştırmalarında sohbet botlarına başvurması, kurumsal itibarın sınırlarını arama motoru sonuçlarının ötesine taşıyor. Türkiye'deki pazarlama ve iletişim ekipleri, marka algısını yalnızca Google aramasında değil, yapay zekâ sohbet yanıtlarında da izlemeye başlamalı; bir kriz anında yapay zekânın markayı nasıl 'anlattığı', klasik medya takibinin artık kapsamadığı yeni bir risk alanı.
Marketing Türkiye'nin aktardığına göre WPP Media'nın raporuna göre üretken yapay zekâ aramalarından elde edilen reklam gelirinin 2026'daki 5 milyar dolarlık düzeyden 2030'a kadar 100 milyar doların üzerine çıkması bekleniyor; bu da markaların yapay zekâ ekosistemindeki görünürlüğü artık pazarlama bütçelerinin bir parçası olarak görmesi gerektiğine işaret ediyor.
- Sektörel araştırma modülü, aynı kullanıcı sorularına verilen yanıtlar üzerinden rakip karşılaştırması yapıyor.
- Algı araştırması modülü, belirli bir kriz ya da gündem başlığının yapay zekâ tarafından nasıl çerçevelendiğini inceliyor.
- Profil inceleme modülü, kamuoyu önündeki kişilerin yapay zekâ ekosistemindeki algısını değerlendiriyor.
Sık sorulanlar
- Bu ölçüm, klasik SEO takibinin yerini mi alıyor?
- Hayır; mevcut arama ve sosyal medya izlemesine ek bir katman. Sohbet botlarındaki görünürlük ile arama sonuçlarındaki görünürlük farklı dinamiklere sahip.
